to read complaints and reviews, or file yours.1
VakıfBank Sanal Çadır İade Ödemesi Hesaba Yatmadı
Merve
Sanal Çadır13 Nisan 14:13877
VakıfBank’ın sanal çadır uygulaması üzerinden Kasım 2025’ten bu yana çözülemeyen bir iade sorunu yaşıyorum. Sanal çadır üzerinden aldığım bir ayakkabının iadesi yapıldı, ancak ücretim hesabıma geri yatmadı. İşleme ait provizyon numaram 8305727997514978’dir.
Ücret iadesi için defalarca kez aramama ve kartımı değiştirdiğim için IBAN bilgilerimi e‑posta ile iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Banka ile ayrıca görüştüğümde, ilgili ödemenin sisteme hiç düşmediği, hesabıma gelmediği ifade edildi.
Kasım 2025’ten beri devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini, söz konusu iade tutarının, ister kartıma ister IBAN hesabıma olacak şekilde bir an önce ödenmesini talep ediyorum.
