San Kuaför Saç Boyama Deneyiminde Hayal Kırıklığı ve Müşteri Ayrımcılığı

20 Mart tarihinde saçımı boyatmak için gittim, siyahtan ombre yaptırmak istedim. Saçımın uygun olmadığını, farklı bir renk alternatifi sunabileceklerini söylediler. Kabul ettim. U*** Bey ve ekibi gerçekten çok ilgilendiler. Kontrollü şekilde saçım açılmaya çalışırken, S*** Bey bütün ekibi kendi müşterisinin başına toplayıp, benimle ilgilenen arkadaşa fevri tepki verip kendi müşterisiyle ilgilenmesini istedi. Altı kişi bir kişiye hizmet ediyor. Demek ki bu salonda müşteri kayırma ve ikinci sınıf müşteri muamelesi yapılıyor. Yedi saatlik işlemin sonunda saç diplerim yandı ve şu an lastik gibi kopuyor. 

Keratin bakım ve koruyucu iksir adı altında ne denildiyse kabul ettim. Salonun numarasını arayıp yetkili biriyle görüşmek istediğimde ise 'Salona gelin, bakım yaptırın' gibi bir üslupla karşılaşıyorum. Daha önce kaç kez saçım siyahtan açıldı ama böylesine zarar görmedi. Saç diplerim, kulak arkalarım ve yüzümde açıcının vermiş olduğu zarar var. 

Mahalle kuaförüne gitmiş olsam böylesine zarar görmezdim.