San Kuaför Mavişehir’de Saygısız Hizmet Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Perşembe günü San Kuaför Mavişehir şubesinde telefonla randevu alarak dip boya işlemi için özellikle f*** Bey’in saçımı boyamasını istedim. Ancak salona gittiğimde f*** Bey kesinlikle ilgilenmedi ve saçımı çırak olan birisine boyattı. Hizmet sırasında bir su ve kahve istedim, ancak dalga geçer gibi 2 saat sonra getirildi. En sonunda f*** Bey’e, “Siz yapacaktınız saçımı, bu nasıl bir işletme, nasıl bir üslup? ” dediğimde ise “Bir daha gelmezsiniz o zaman” şeklinde cevap aldım. Çalışanların tutumu ve işletmenin yaklaşımı son derece saygısız ve İzmir’e yakışmayacak şekildeydi.

Yaşadığım bu olumsuzluk ilk defa başıma geldi. Hizmetin bedelini sinirle ödeyip çıktım, ne kadar ödediğimi hatırlamıyorum. Şikayetimi iletmek için hem şubeyle hem de genel merkezle iletişime geçtim, ancak geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen kimse dönüş yapmadı.

Bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle mağdur oldum ve en azından bir özür bekliyorum.