Saç Ve Makyajda Kalitesiz Sonuçlar Ve Kadın Personel Yokluğu

11.06.2026 tarihinde İzmir Narlıdere San Kuaför şubesine iki kişi profesyonel saç ve makyaj için gittik ve toplam 15.000 TL ödeme yaptık. Saçlarım daha kuaför koltuğundan kalkmadan bozulmaya başladı, şekli hiç tutmadı ve gün içinde de asla kalıcı olmadı.

Saçla gerçekten ilgilenen tek bir kişi olduğunu kendi ağızlarıyla söylediler, “sadece o arkadaş saçtan anlıyor” diyerek 10 kişiye tek bir kuaför baktı. Özellikle “eksik personel misiniz” diye sorduğumda, “hayır, erkek personelimiz fazla” cevabını aldım. Üstümü giyip çıkarırken yardım istemek için sormuştum, ancak bir kadın personel bulamadılar, buranın bir kadın kuaförü olmasına rağmen bu konuda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Erkek personel olmasına kesinlikle karşı değilim, yanlış anlaşılmak istemem, fakat temel konularda dahi yardım edecek bir kadın personel bulamamak gerçekten rahatsız edici oldu.

İşlem sonrası saçım bozulunca defalarca kez yeniden yapmayı teklif ettiler, ben de her seferinde kabul ettim; buna rağmen saçımı bir türlü düzgün ve kalıcı şekilde yapamadılar. Güler yüzlü ve anlayışlı olmalarına rağmen, bu yaşadığım süreçte profesyonelliklerini kesinlikle yansıtamadılar, icraat olarak beklentimi hiç karşılamadılar.

Ödemiş olduğum yüksek ücrete rağmen aldığım hizmetin kalitesizliği, organizasyondaki yetersizlik ve personel planlamasındaki bu sorunlar nedeniyle yaşadıklarımı paylaşmak ve bu durumun ciddiyetinin fark edilmesini sağlamak istiyorum. Benim amacım para iadesi talep etmek değil, bu tür aksaklıkların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasına dikkat çekmektir.