Saç Açma İşleminde Kök Yakılması Ve 8.000 TL Ücretin İadesi Talebi

5 Ağustos tarihinde Gaziantep’teki San Kuaför şubesinde saçlarıma açma işlemi yapıldı. Aslında açma işlemine gerek yokken saç diplerime kadar açma işlemi uygulanması sonucu saçım kökten yandı ve ciddi şekilde zarar gördü. Kuaföre gösterdiğim ve istediğim saç modeliyle yapılan saç arasında hem renk hem de doku açısından belirgin bir fark oluştu, talep ettiğim sonucun yanına dahi yaklaşılmadı.

Bu işlem için 8.000 TL ödedim. Durumu kuaföre ilettiğimde, gerekçe olarak “baby saçlarımın çok olmasını” gösterdiler ve bu kadar yanmanın normal olduğunu ima eden bir açıklama yaptılar. Hem saçımın bu kadar hasar görmesi hem de sorumluluk almayan bu yaklaşım beni fazlasıyla mağdur etti.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ödediğim 8.000 TL ücretin iadesini talep ediyorum. Saçımda oluşan zararın ciddiyetinin ve istediğim saç modeliyle ortaya çıkan sonuç arasındaki farkın dikkate alınmasını rica ediyorum.