to read complaints and reviews, or file yours.Z Flip 5 Menteşe Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Geçen yıl eşime Z Flip 5 aldım, menteşe yerinden başlayan sorun akabinde tüm ekrana yayıldı. Buradan okuduğum ve gördüğüm gibi aynı sorun net fakat her ezilen Türk tüketicisi gibi bana da aynı muamele yapıldı. İlk günden beri koruma kabında olan telefonu biz kırmışız. Teknik ekip elinde el feneriyle tespit yapıp 'Sorun sizde, hatalısınız.' deyip 13 bin lira ödemek zorunda kaldım. Çaresizlik kötü, hiçbir şekilde seni dinlemiyorlar. Bu telefon resmen kusurlu ve ayıplı, satarken mutlaka belirtmeleri lazım. Yanlışlıkla yan bile yatsa masada 'Aha kırık.' diyorlar, telefon camdan gibi. Yazıklar olsun diyorum, hakkımı asla helal etmiyorum. Asla Samsung markası bir ürün almam, artı davamı da açacağım.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung tarafımdan arandım ne diyecekleri belliydi ama yinede dinledim, çözüm merkezinin çözümü teknik servisin bana yıktığı suçu tekrar etmekti şaka gibi
Her geçen gün bakıyorum buraya tıpatıp aynı hata başlangıcı bile aynı şimdi bu tesadüf mü ey Samsung yetkilisi bir öz eleştiridemi yapmıyorsunuz hiç mi bu hatayı değerlendirme yapmıyorsunuz bu kadar mı firmanızı sevmiyorsunuz ben zaten parasını verip yaptırdım sorun başka canlar yanmasın bu telefon larda üretici hatası var kabul edip ya satarken insanları uyarın ya da geri çekin telefonu
