Yeni Alınan Samsung Telefon A17'nin Ekranı İlk Düşmede Tamamen Kırıldı

İzmir Bornova’daki Türk Telekom bayisinden yaklaşık 15–20 gün önce Samsung a17 5g model telefonu faturama ek taksitli olarak satın aldım. Telefonum dün sabah saat 10 civarında elimden düşmesiyle birlikte anında ekranı kırıldı ve görüntü tamamen gitti.

Cihazı yeni almış olmama ve hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede ve tek bir düşmede ekranın bu şekilde kullanılamaz hale gelmesini kabul edemiyorum. Üründen dayanıklılık ve kalite beklentim çok daha yüksekti.

Telefonumun ekranının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde onarılmasını veya cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli başvuruları yapmayı düşündüğümü belirtmek isterim.