to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim 2025 tarihinde Kayseri Turkcell mağazasından sıfır Samsung Galaxy a16 256GB model telefon satın aldım. Ancak telefonu aldığım günden beri, video izlerken veya sesli herhangi bir içerik oynatırken arka kasada belirgin bir titreme meydana geliyor ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Eski telefonum da Samsung markaydı ve böyle bir sorun yaşamamıştım.
Sorunu fark ettiğimde mağazaya başvurdum ancak bana bunun normal olduğu söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Ayrıca, sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndürme, güncelleme gibi çeşitli yöntemleri denedim fakat sonuç alamadım. Telefonum garanti kapsamında ve faturam mevcut.
Sıfır bir cihazda böyle bir sorun yaşamak istemiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, telefonun değişimi veya iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Media Markt dan 15.01.2025 tarihinde Samsung Galaxy a16 6 GB telefon satın aldım. Aldıktan sonra telefon tıklayıp açmak istediğim uygulama yerine farklı uygulama açmaya başladı. Mağazaya gittiğim zaman ayıplı ürünü değişmeyi kabul etmedi 15.01.2025 tarihinde KVK ya yönlendirdi. 06,03,2025 tarihinde ...
Samsung A16 8/256 model telefonumu yaklaşık 2 ay önce Turkcell mağazasından satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden itibaren ekran donma sorunu yaşamaktayım. Ekran donduğunda kapatıp açınca bir süreliğine düzeliyor, ancak kısa bir süre sonra tekrar aynı problem ortaya çıkıyor. Sorunun çözülmesi için ...
04/06/2025 tarihinde Teknosa Eskişehir Özdilek mağazasından aldığım Samsung Galaxy A26 model telefonumda, satın aldığım günden bu yana sürekli donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Cihaz, en basit uygulamalarda bile takılıyor, sürekli optimizasyon uyarısı veriyor ve özellikle tehlikeli derecede ısınıy...
Turkcell bayisinden 6 ay önce Samsung A14 telefon aldım. 2 ay geçmeden ekran donmaları başladı. Ekran donuyor ve işlem yapılamıyor. Yan tuşlar çalışıyordu, cihazı yeniden başlatıp kullanabiliyordum. Garantiye gönderdim, sorun yok diye geri gönderdiler; lakin şikayetim devam ediyor. Üstelik arama yap...
5 ay önce internet üzerinden, fatura ve garanti belgeleriyle birlikte satın aldığım Samsung Galaxy a16 model cihazım, hiçbir şekilde düşme, sıvı teması veya darbe olmamasına rağmen birdenbire şarj almamaya başladı ve soket kısmında aşırı ısınma meydana geldi. Cihazı 14.10.2025 tarihinde garantiye gö...
Yorumlar