Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33636980

WhatsApp Hesabının Haksız Yere Kısıtlanması ve Erişim Sorunu

profile
Pınar
Samsung Telefon
10 Eylül 2025 22:42
350

Samsung Galaxy A33 model telefonumda, Kayseri’de WhatsApp uygulamasını kullanırken bugün iki defa spam sorunu yaşadım. Sınıf veli grubu kurmaya çalışırken hesabım tamamen kısıtlandı ve şu anda hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bugün sırf veli grubu kurduğum için iki defa spam aldım ve birinde 7 saat boyunca kısıtlandım. Böyle bir şey olamaz, hiçbir şekilde uyarı veya açıklama mesajı da almadım. Özellikle hesabımda çok önemli mesajlar, resimler ve dekontlar bulunuyor ve bunlara ulaşamıyorum. WhatsApp müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Hesabımda herhangi bir ödeme işlemi ve önemli bilgiler de mevcut.

Hesabımın sırf veli grubu kurduğum için kısıtlanmasını kabul etmiyorum. Hesabımın acilen tekrar açılmasını ve tüm verilerime erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

whatsapp-hesabinin-haksiz-yere-kisitlanmasi-ve-erisim-sorunu-1.jpg
Samsung Telefon Logo
Samsung Telefon
11 Eylül 2025 15:59 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

WhatsApp Hesabımın Haksız Kapatılması Nedeniyle Yaşadığım Ciddi Mağduriyetin Acilen Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Çağla
Samsung Telefon
02 Eylül 2025 16:49
997

Samsung Galaxy A32 model telefonumda kullandığım WhatsApp hesabım, 02.09.2025 tarihinde spam nedeniyle kapatıldı. Sınıf grubu oluşturmaya çalışırken davet gönderdiğim esnada hesabım kapandı ve ekranda “Spam nedeniyle bu hesap artık WhatsApp kullanamaz” şeklinde bir uyarı aldım. WhatsApp müşteri hi...

whatsapp-hesabimin-haksiz-kapatilmasi-nedeniyle-yasadigim-ciddi-magduriyetin-acilen-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Yere Kapatılan WhatsApp Hesabımın Acilen Açılmasını İstiyorum

profile
Eray
Samsung Telefon
16 Eylül 2025 15:00
529

Samsung Galaxy M51 model telefonumda kullandığım WhatsApp hesabım, yaklaşık 1 saat önce "Spam nedeniyle bu hesap artık WhatsApp kullanamaz" uyarısı ile kapatıldı. Hesabımda olağan dışı hiçbir kullanım, toplu mesaj gönderimi veya farklı bir işlem yapmadım. Bu durumun ardından WhatsApp destek ekibiyle...

WhatsApp Hesabım Spam Nedeniyle Aniden Engellendi Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Soner
Samsung Telefon
06 Ağustos 2025 00:20
523

Samsung Galaxy M32 model telefonumda kullandığım WhatsApp hesabım, yaklaşık 1 saat önce “Spam nedeniyle bu hesap artık WhatsApp kullanamaz” uyarısıyla engellendi. Instagram’da hikayelere bakarken karşıma çıkan yasal olmayan bir sitenin reklamına tıkladım ve bu site beni WhatsApp’a yönlendirdi. Sonra...

whatsapp-hesabim-spam-nedeniyle-aniden-engellendi-ve-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
whatsapp-hesabim-spam-nedeniyle-aniden-engellendi-ve-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

WhatsApp Hesabım Gerekçesiz Engellendi, Destek Ekibi Yanıt Vermiyor

profile
Aleyna
Samsung Telefon
23 Ağustos 2025 15:58
812

Samsung Galaxy A12 model telefonumda kullandığım WhatsApp hesabım, 9 Ağustos’tan bu yana herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve uyarı almadan engellendi. Hesabım tamamen kişisel amaçlarla; ailem ve arkadaşlarımla iletişim kurmak için kullanılıyordu. Hesabımın engellenmesiyle ilgili WhatsApp destek ek...

whatsapp-hesabim-gerekcesiz-engellendi-destek-ekibi-yanit-vermiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Samsung Telefon Galaxy A3 2017 Samsung Telefon telefonda Samsung Telefon uygulaması
Samsung Telefon
Galaxy A3 2017
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz