to read complaints and reviews, or file yours.Uygulama Açılmıyor, Premium Üyelikten Yararlanamıyorum
Turkcaller uygulamasını telefonumu değiştirdikten sonra Samsung Galaxy A70 cihazıma tekrar yükledim ancak yaklaşık 5 gündür uygulamayı hiçbir şekilde açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli “Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını veriyor, defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Uygulamayı silip yeniden yükledim fakat sorun yine devam ediyor.
Turkcaller ile iletişim kurabileceğim herhangi bir destek hattı, mail ya da başka bir kanal bulamadığım için sorunu kendim çözemiyorum. Uygulamada aktif Premium üyeliğim devam etmesine rağmen, bu sorun nedeniyle hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum.
Premium üyeliğimi kullanabilmem için Turkcaller uygulamasındaki bu problemin acilen düzeltilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak hesabımın ve cihazımın kontrol edilmesini talep ediyorum. Bana a*******@gmail.com adresim üzerinden dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
