to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alma Sonrası Vaat Edilen Hediye Telefon Teslim Edilmedi
18 Temmuz 2025 tarihinde Kütahya Merkez Samsung şubesinden (Servi Mh. A**** M******* CD. Özlem Apt. 9/1-c, Kütahya, 43020 Merkez) klima satın aldım. Satış sırasında, satın alma sonrası hediye olarak Samsung Galaxy a16 cep telefonu verileceği tarafımıza sözlü olarak belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hediye telefon tarafımıza teslim edilmedi.
Satın alma işlemiyle ilgili fatura numaram: TR250718-79596755. Konuyla ilgili olarak Samsung müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; ancak telefonun verilmeyeceği söylendi. Kampanya şartlarının uygulanmasını ve tarafıma vaat edilen hediye telefonun teslim edilmesini talep ediyorum.
Sorunun çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
