Şarj Sorunu Nedeniyle Tab S6 Lite Açılmıyor Ve Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum

Samsung Tab S6 Lite tabletimi bir süre önce şarjla ilgili sorunlar yaşamaya başladı ve kullanmaya devam ettim, ancak yaklaşık iki gündür cihazı hiç açamıyor ve şarj edemiyorum. Şarja taktığımda ekranda sadece şimşek işareti yanıp sönüyor, fakat cihaz ne açılıyor ne de şarj alıyor.

Cihazımın garanti süresi dolmuş durumda olmasına rağmen, bu şekilde temel bir işlevi olan şarj özelliğinin tamamen devre dışı kalmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum ve ürünü ayıplı mal kapsamında değerlendiriyorum. Samsung’dan, bu durumun ayıplı ürün kapsamında ele alınarak tabletimin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini veya eşdeğer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma açıklama ile çözüm sunulmasını rica ederim.