Samsung Z Fold 5 Ekran Arızası İçin Garanti Kapsamında Onarım Talebi

Samsung z Fold 5 cihazımın ekranının ortasındaki LED’lerin ölmesi sorunu ile karşılaştım. Cihazımın garantisi 23 Aralık 2025’e kadar devam ediyor. Yaklaşık iki hafta önce İzmir Konak’taki Samsung yetkili servisine başvurdum. Ancak, bana kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle ücretsiz onarım yapılmayacağı bildirildi. Oysa cihazımda herhangi bir kullanıcı hatası olmadığından eminim.
Bu ekran sorunu cihazımda ikinci kez yaşanıyor; ilkinde ücretsiz onarım yapılmıştı. Cihazı yaklaşık 60.750 TL’ye satın aldım ve garanti kapsamında olduğum için yine ücretsiz onarım bekliyorum. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

















Merhaba yüzde 50 indirim önerdiler bir de utanmadan kendi ayıplı ürünlerine... Beceremiyor Samsung katlanır telefon isini