to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Z Fold 6'nın Ekranında Ani Ve Ciddi Arıza!
Samsung z Fold 6 model cihazımda büyük ekranla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Haziran 2024’te hediye olarak aldığım bu cihazda, 24 Ağustos tarihinde ekranın orta katlama çizgisinde siyah bir çizgi oluştu ve çok kısa sürede tüm ekranı kapladı. Ekranın bir kanadı tamamen sıvı akışı nedeniyle kullanılamaz hale geldi ve ana ekran dokunmatiği de çalışmıyor. Cihazda herhangi bir darbe, düşme veya kasada hasar kesinlikle olmadı.
Benzer bir sorunu aynı dönemde cihaz alan bir arkadaşım da yaşadı. Daha önce kılıf takılamaması ile ilgili de destek istemiştim ancak çözüm sunulmamıştı. Şu anda cihazı İzmir’deki yetkili servise göndermem isteniyor ve cihazı kullanmam tamamen mümkün değil.
Garanti kapsamında, bu kronik ekran sorununun ücretsiz ve hızlı bir şekilde onarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
