to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Z Flip model cihazımın ekranının orta kısmında kopukluk oluştu ve bu nedenle ekranda kararma ile buzlanma meydana geldi. Bu sorun geçen yıl bir kez, bu yıl da bir kez tekrar etti ve yaklaşık 3 aydır mağdurum. Cihazımı Ankara BDH Bilişim yetkili servisine götürdüm. Ancak servis, ekranda yaşanan hata ile ilgisi olmayan bir bölgede bulunan noktasal iz sebebiyle garanti kapsamında ücretsiz onarım talebimi reddetti. Oysa cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor.
Daha önce Samsung müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Bana cihazı servise göndermemi söylediler. Talimatları uyguladım ancak sonuç değişmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Servis işlemine ait numaram: 4286203874.
Samsung’un bu modelinde yaşanan ekran sorunlarının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ve garanti kapsamı dışında bırakılmasını kabul etmiyorum. Benim gibi mağduriyet yaşanmasını istemiyorum.
Samsung z Flip 6 model cihazımın ekranı yaklaşık 1 aydır tamamen karardı ve çalışmıyor. 11.09.2024 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım cihazım garanti kapsamında. Sorunun ortaya çıkmasının ardından yetkili servise başvurdum ve cihazın onarılacağı belirtildi. Ayrıca, Samsung Türkiye What...
Samsung z Fold 3 model telefonumun iç ekranında, ortadaki menteşe kısmında önce bir çizgi oluştu, zamanla bu çizgi büyüyerek ekranın ortası tamamen karardı. Cihazı garanti kapsamında olması nedeniyle BDH Bilişim yetkili servisine götürdüm. Ancak bana, bu sorunun garantiye girmediği ve onarım için 25...
22 Nisan 2026 tarihinde satın aldığım Samsung z Flip 6 model telefonumda, cihazın katlanabilir yapısı nedeniyle ekranın ortasında çizgi oluştu. Bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve henüz cihazı alalı 6 ay bile olmadı. Sorun ortaya çıktıktan sonra Çankaya Samsung yetkili bayisine fatura ve ga...
Samsung Galaxy z Flip5 model telefonumu Temmuz 2024’e kadar devam eden garantisiyle birlikte Media Markt İzmit mağazasından yaklaşık 43.000 TL’ye satın aldım. Telefonun katlanır ekranında, ilk olarak açıldığında köşede yeşil renk oluştu ve ertesi gün ekran tamamen kullanılamaz hale geldi; kendi kend...
Samsung z Flip4 model telefonumun kapağı bu hafta tam olarak açılmamaya başladı ve yaklaşık 90 derece açıda takılı kaldı. Cihazımda herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı kaynaklı bir zarar olmadı; sadece kapağında bir sorun ortaya çıktı. Benzer bir sorunu Amerika’da bir arkadaşım yaşadı ve onun t...
Yorumlar