to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Z Flip 4 Ekran Değişiminden 2 Gün Sonra Koruyucu Filmi Kabardı
Samsung z Flip 4 (yurt dışı cihazı) telefonumun ekranı bozulduğu için 'Adana, Samsung Başarı teknik servisten' ücretli şekilde ekran onarımı yaptırdım. Yurt dışı cihazı olduğu için ücretli olabileceğini söylediler, durumu kabul ettim ve yaptırdım. Sadece iki gün geçti ve ekran koruyucu filmi görselde göründüğü şekilde katlama kısmından hava aldı. Servise götürdüğümde bunun ekranla beraber geldiği yapacakları bir şey olmadığını değiştirmek istersem 750 TL ücret ödemem gerektiğini belirttiler. Ekranımın daha önce filmin kabardığı kısımda toz girdiği için bozulmuştu. Bu durumda böyle kullanmadan filmi değiştirmem gerekiyor fakat servis durumu kabul edip tekrar film değişiminde garanti vermiyor. Yani öyle görünüyor ki 2 günde bir film değiştirmem gerekiyor. Bu konuda yardımcı olmanızı talep ediyorum; Samsung Türkiye
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Benzer bir durumda karşılaşmış olanlar için bilgilendirme; yaptırdığım Samsung servisi beni aradı ve yine aynı şeyi tekrarladılar 'yurt dışı cihazı olduğu için garantisi yok bu yüzden ödeme yapmanız gerekiyor' ancak sizin için bir indirim daha sağlayalım ve parça fiyatından (360 TL) ekran film değişimini yapalım dediler.
