Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33818535

Samsung Yetkili Servislerine Ulaşılamıyor, Parça Temini Yapılamıyor

profile
Mevlüt
Samsung Telefon
30 Eylül 2025 16:35
448

Samsung Galaxy Buds Pro 3 kulaklığımın sağ tarafını yaklaşık 1 ay önce kaybettim. Yeni bir sağ kulaklık almak için, özellikle Pendik yetkili servisi başta olmak üzere birçok Samsung yetkili servisini defalarca aradım. Ancak hiçbir servis telefona cevap vermiyor ve ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için garanti kapsamında ya da ücretli olarak parça temini konusunda hiçbir destek alamadım.

Samsung’dan ücretini ödeyerek sağ kulaklık temin etmek ve ulaşılabilir bir yetkili servisle iletişime geçmek istiyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.

Samsung Telefon Logo
Samsung Telefon
30 Eylül 2025 17:04 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Mevlüt
Mevlüt
02 Ekim 2025 16:19

Samsung'dan arandım ve onlar teknik servise ulaşıp beni arayacaklarını söylediler. Onlarda servise ulaşamadı muhtemelen hala arayamadılar:) Samsung garanti olayı çok ilkel resmen rezalet. Telefonu satıyorum bundan sonra Samsung benim bitmiştir.

Mevlüt
Mevlüt
02 Ekim 2025 16:23

Şimdi yetkili servisten arandım ve sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Servise Sağlam Verdiğim Kulaklığım Kırık Çıktı Onarım İçin Yüksek Ücret İstendi

profile
Semih
Samsung Telefon
18 Eylül 2025 13:03
728

Samsung Galaxy Buds fe kulaklığımın sol tarafından ses gelmemeye başladı. Cihazımda hiçbir kırık yoktu ve garantisi devam ettiği için 2 gün önce Pendik’teki yetkili servise teslim ettim. Servis takip numaram: 4288922653. Teslim sırasında sadece dış kısmında ufak çizikler olduğu tutanakta belirtildi,...

Servise Sağlam Verdiğim Kulaklığım Kırık Çıktı Onarım İçin Yüksek Ücret İstendi
servise-saglam-verdigim-kulakligim-kirik-cikti-onarim-icin-yuksek-ucret-istendi-1.jpg
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Galaxy Buds3 Pro Sağ Kulaklık Mikrofon Sorunu Ve Servis Karmaşası

profile
Emrah
Samsung Telefon
15 Ağustos 2025 19:19
882

Samsung Galaxy buds3 Pro kulaklığımı sağ kulaklığının mikrofonunda ses kaydı yapılmıyor ve telefon görüşmesinde karşı tarafa sesim gitmiyordu. Telefon...

samsung-galaxy-buds3-pro-sag-kulaklik-mikrofon-sorunu-ve-servis-karmasasi-3.jpg
samsung-galaxy-buds3-pro-sag-kulaklik-mikrofon-sorunu-ve-servis-karmasasi-2.jpg
1 Destek
1 Yorum

Kaybolan Galaxy Buds3 Kutusu İçin Yedek Talebi Ve Mağduriyet

profile
Emin
Samsung Telefon
26 Eylül 2025 12:00
128

Samsung Galaxy Buds3 kulaklığımın kutusu 3 gün önce kayboldu. Ürünü online mağazadan satın aldım ve sipariş numaram 402-0716624-7626751’dir. Garanti süresi hala devam etmektedir. Kaybolan kutu için yedek kutu temin edilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleri ya da yetkili se...

kaybolan-galaxy-buds3-kutusu-icin-yedek-talebi-ve-magduriyet-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kulaklığa Yüksek Onarım Ücreti Çıkarıldı

profile
Merve
Samsung Telefon
25 Eylül 2025 21:37
509

Samsung Galaxy Buds 2 kulaklığımda, yaklaşık 2 hafta önce sağ kulaklıktan ses gelmemeye başladı ve sadece uğultu sesi geliyordu. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Soğanlık İstanbul’daki KVK servisine gönderdim. 4289001487 numaralı onarım işlemiyle ilgili olarak tarafıma 3.000 TL ücret çıkarıldı....

Video Şikayetler Tümünü Gör

Samsung S25 Fe Ekran Hatası videonun kapak resmi

Samsung S25 Fe Ekran Hatası

profile
Mesut
Samsung Telefonda Odak Ve Kamera Sorunu videonun kapak resmi

Samsung Telefonda Odak Ve Kamera Sorunu

profile
Rasim
Samsung Cihaz Açılmama Sorunu videonun kapak resmi

Samsung Cihaz Açılmama Sorunu

profile
Ercan
Samsung S25 Ultra Şarj Ve Batarya Problemi videonun kapak resmi

Samsung S25 Ultra Şarj Ve Batarya Problemi

profile
Mehmet
Samsung A36 Kamerası Donma Yapıyor! videonun kapak resmi

Samsung A36 Kamerası Donma Yapıyor!

profile
Mustafa
Samsung Tableti Açamıyorum! videonun kapak resmi

Samsung Tableti Açamıyorum!

profile
Eda

Öne Çıkan Konular

Samsung Telefon müşteri hizmetleri Samsung Telefon garanti kapsamı Samsung Telefon kulaklık Samsung Telefon pendik yetkili servis Samsung Telefon telefonda
Benzer Şikayet Yaz