Samsung Ultra Modellerde Tekrarlayan Şarj Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Samsung s24 Ultra cihazımda yaklaşık 2 yıldır ciddi şarj sorunu yaşıyorum. Bir yıl içinde 4 kez şarj cihazı değiştirmek zorunda kaldım. Eşimin s23 Ultra telefonunda da aynı problem devam ediyor. Telefona şarj aletini takıyoruz, şarj oluyor gibi görünüyor, bir saat sonra kontrol ettiğimizde hiç şarj olmamış oluyor ve boş şarjla dışarı çıkmak zorunda kalıyoruz.

Birçok kez kablonun ucunda eğilme, bükülme sorunu da yaşadık ve bu şekilde kullandığımız şarjların tamiri de mümkün olmadı. İki üst seviye modelde de aynı sorunun sürekli tekrar etmesi, bu ürünlerin şarj girişlerinde veya şarj aksesuarlarında kronik bir problem olduğunu düşündürüyor. Pahalı bir marka olmasına rağmen bu kadar basit ve kullanım açısından kritik bir konuda böyle bir sorunla uğraşmak zorunda kalmak büyük hayal kırıklığı yaşatıyor.

Samsung’dan s24 Ultra ve s23 Ultra cihazlarımızla birlikte kullandığımız şarj aletleri için ücretsiz değişim talep ediyorum. Ayrıca bu şarj ve temas probleminin kalıcı olarak düzeltilmesi ve bundan sonraki üretimlerde de aynı sorunun yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.