to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Telefon Yedek Parça Temin Etmeyen Samsung
Samsung a 50 model siyah renk cep telefonumu. 4 Temmuz 2023 günü İzmir destek bilişime götürdüm. Ve sim kartı tireyi kaybolduğu için. Yenisini satın almak istediğimi söyledim. Ancak yenisinin. Üretilmediğini. Ve sipariş veremeyeceklerini söylediler kendilerine cep telefonunu 2019 yılında aldığımı ve 5 yıl yedek parça temin etmeleri gerektiğini söyledim bunun üzerine. Teknik servisle görüşelim dediler görüştüler eski sim kart Tray i getirin. Ona göre değişimi Genel Merkezi bildirelim dediler Ben de diyorum ki sim kart tray i kaybettim yenisini Bu yüzden satın almak istiyorum. Bundan dolayı ne Telefonumu servise alıyorlar Ne ellerinde sim kart Tire'in bulunmadığına dair bir yazı veriyorlar Dolayısıyla Tüketici Hakem Heyeti'ne dahi gidemiyorum. Samsung. Genel merkezinin bu duruma el atacağına inanıyorum 5 yıl olmayan daha 4 yılında olan bir cep telefonu yedek parçasını üretmiyorsa değişim talebini yerine getirmesini bekliyorum buradan bütün tüketicilere de. Bir Samsung cep telefonu almak istediklerinde bu durumu göz önünde bulundurmasını isterim çünkü satış sonrası yedek parçası temin etmiyorsa aldığımız cep telefonu bir çöpten ibaret.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Dun aksam saatlerinde İzmir destek bilisim tarafımı aradı ve tamam gelin sim kart tray için cep telefonunuzu bırakabilirsiniz dediler 05.07.2023 günü destek bilişime gidip cep telefonunu teslim ettim. Ellerinde sim kar tray i n olmadığını genel merkeze soracaklarını ve üretilmediğini söylediler. İsin komiği sim tray ücreti 200TL olmasına rağmen sözde telefonu servise bırakmam dan dolayı tarafımdan olmayan parça için 490TL ücret aldılar bu bir keyfiyettir ben satin almak istiyorum elimizde yok diyorlar şikayet var a şikayet edince telefonu servise alıyorlar bu seferde 200 TL lik ürüne 490 lira ücret çıkartıyorlar Ve şahsıma emanet cihaz vermediler simdi bu mağduriyet ve keyfi uygulama değil midir.
