to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Telefon Yazılım Güncellemesi Sonrası Telefon Donma Ve Yeniden Başlatma Sorunu
Samsung Galaxy s22 model telefonumu yaklaşık 18 bin tl ödeyerek Media Markt Çorum şubesinden satın aldım ve bugüne kadar cihazla hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak son bir hafta içinde gelen en son yazılım güncellemesini yükledikten sonra önce belirgin bir yavaşlama başladı, bugün ise telefon sürekli donup kendi kendine yeniden başlar hale geldi.
Ekran aniden donuyor, telefon tepki vermiyor ve ardından kendini resetleyerek yeniden açılıyor. Bu durum güncellemeden sonra ortaya çıktığı için, güncellemenin telefonu kullanılamaz hale getirdiğini düşünüyorum. Açıkçası Samsung’un yeni telefon satmak için güncellemelerle mevcut cihazları bu hale getirmesinden şüphe duymaya başladım ve kendimi mağdur hissediyorum.
Güncelleme sonrası yaşadığım bu sorunun incelenerek cihazımın eski stabil performansına kavuşturulmasını, gerekli yazılımsal düzeltmenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde haklarımı aramak için hukuki yollara başvurmayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
