to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung s22 model telefonuma iki gün önce gelen son yazılım güncellemesini yükledikten sonra cihazım donmaya, kasmaya ve kendi kendine sürekli yeniden başlamaya başladı. Gece telefonu şarja takıp uyudum, sabah kalktığımda ise tamamen kapanmış ve bir daha hiç açılmamıştı. Şu an ne yaparsam yapayım telefon açılmıyor ve kullanılamaz durumda.
Yaşadığım sorunun tamamen yapılan resmi yazılım güncellemesinden kaynaklandığını, benim kullanım hatamla hiçbir ilgisi olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Güncelleme öncesinde telefonumda hiçbir problem yoktu, performansı gayet iyiydi ve sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Sadece önerilen yazılım güncellemesini yaptığım için çalışan telefonumun bu hale gelmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Telefonumda önemli kişisel verilerim, fotoğraflarım ve bilgilerim bulunuyor ve cihaza hiç erişemediğim için bu verilerime de ulaşamıyorum. Farklı şarj aleti denemek ve güç tuşuna uzun süre basılı tutmak gibi denemeler yapmama rağmen hiçbir şekilde tepki vermiyor, bu durum hem kullanım açısından hem de kişisel verilerim açısından beni daha da zor durumda bırakıyor.
Cihazımı 2023 Eylül ayında Amasya Merzifon’dan satın aldım ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar henüz Samsung yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayamadım. Samsung’un bu sorunu kullanıcı hatası olarak görmeden, yazılım güncellemesi sonrası ortaya çıkan bir problem olarak değerlendirmesini ve cihazımın ücretsiz şekilde açılmasını, gerekiyorsa yazılımsal olarak onarılmasını ya da yenilenmesini talep ediyorum. Yalnızca önerilen güncellemeyi yaptığım için oluşan bu mağduriyetin sorumluluğunun tarafıma yüklenmemesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Şu an telefonumu kullanamadığım için bana sadece e‑posta yoluyla ulaşılmasını rica ediyorum. Yetkililerin benimle z********@gmail.com adresi üzerinden iletişime geçmesini istiyorum.
Samsung Galaxy s22 cihazıma Aralık 2025’te Android 16 güncellemesini yükledikten sonra telefonda ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde hiçbir problem yaşamazken, bu güncellemeden sonra cihaz sık sık donuyor, kasılıyor ve kendi kendine kapanıyor.
Gün içinde farklı uygulamalara her girdiğimde telefonun sık sık kasılıp donması ve zaman zaman kapanması nedeniyle cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Cihazımın garantisi bitmiş olsa da bu sorun tamamen yazılımsal bir güncelleme sonrasında ortaya çıktığı için mağduriyet yaşıyorum.
Samsung’dan, Android 16 güncellemesi ile ortaya çıkan donma, kasma ve kendiliğinden kapanma problemlerini giderecek bir yazılım güncellemesi ya da düzeltme yayınlamasını ve cihazın tekrar stabil ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Samsung s22 model telefonuma dün gelen son yazılım güncellemesini indirdikten sonra cihazım donmaya, kasmaya ve kendi kendine sürekli yeniden başlamaya başladı. Gece telefonumu şarja takıp uyudum, sabah kalktığımda ise tamamen kapanmış ve bir daha hiç açılmamıştı. Şu an ne yaparsam yapayım telefon a...
Samsung S22 model telefonuma son güncellemeyi yükledikten sonra, cihazım ciddi şekilde yavaşladı ve sürekli donmaya başladı. Ayrıca kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor ve bu durum kullandığım her uygulamada yaşanıyor. Güncellemeyi yaptıktan sonra bu sorunlar kesintisiz biçimde devam ediyor, bu ned...
Samsung s22 model telefonumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 1 haftadır, özellikle son güncellemeden sonra cihazımda ciddi donmalar, kendi kendine kapanıp açılmalar ve bazen tamamen açılmama sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar özellikle pil seviyesi %50’nin altına indiğinde sık sık tekrarla...
Samsung S22 model telefonumda, 14 Eylül 2025 tarihinden itibaren yazılım güncellemesi sonrası ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihazım donuyor ve kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor. Bu problem yaklaşık 2 gündür devam ediyor ve herhangi bir çözüm yolu denemedim. Cihazım garanti kapsamında değil...
Samsung s22 model telefonumu yaklaşık 1 yıldır kendi kendine kapanıp açılma, zaman zaman da hiç açılmama sorunu ile kullanmak zorunda kalıyorum. Bu problemler özellikle son güncelleme sonrasında başladı ve neredeyse her gün tekrarlanmaya devam ediyor. Cihazı normal kullanımda durup dururken kapanıp ...
Yorumlar