Samsung Telefon S23 %5den Sonra Aşırı Hızlı Bitiyor

Şubat ayında Ankara'daki Bauhaus Medya Market'ten Samsung S23 telefon aldım. Telefonum %5 pil seviyesinden sonra aşırı hızlı bir şekilde pil tüketiyor; bir buçuk dakikada bitiyor gibi geliyor. Ankara Simge İletişim'deki Samsung yetkili servisine telefonumu verdim ve değişim talebinde bulundum. Bana 10 günlük bir test süresi olduğunu söylediler. Telefonumu kontrol ettiklerinde, 50 kere tam şarj olduğunu ve orijinal olmayan bir şarj aleti kullandığımı iddia ettiler; oysa ben her zaman orijinal şarj aletiyle şarj etmeme rağmen. Böyle bir durum kesinlikle söz konusu değil. Yetkili kişilerden telefonumun değişim talebine hızlı bir şekilde geri dönüş yapmalarını rica ediyorum. Mağduriyetimi belirtmek isterim.