Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon Katlanır Ekran Saçmalığı

Samsung Telefon Katlanır Ekran Saçmalığı
Samsung Telefon Katlanır Ekran Saçmalığı
Samsung Telefon Katlanır Ekran Saçmalığı
24 Mayıs 2024 23:38
7.392

Samsung Z Fold 4 satın aldım. Ürün aniden tam açılmamaya başladı. 160-170 derece açılıyor. İşin garip kısmı, bu durum aniden oldu. 1 hafta sonra da iç ekranda, tam katlanan yerde yuvarlak siyah bir leke oluştu ve leke büyüdü. Siyah leke büyüdükçe beyaz piksel çizgileri oluşmaya başladı. Fold 4 serisinde sanırım kronik bir hata var; katlanır ekranda Samsung maalesef sınıfta kaldı. Servise ya da garantiye vermedim çünkü kullanıcı hatası diyeceklerini biliyorum. O sebeple, 1 Haziran'dan sonra Tüketici Hakem Heyeti hakkımı kullanacağım. Ürün ayıplıdır; ürünü ya geri alın ya da değiştirin. Dünya kadar para verdik. Parayı sokakta bulmuyoruz.

25 Mayıs 2024 15:52 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Aşkın

Aynı sorunu bende yaşıyorum. Nasıl çözdünüz, tamir ediliyor mu. Teşekkürler

Hasan
Şikayet Sahibi

Ürünü yolla falan dediler göndermedim tüketici hatası deyip fatura ediyorlar genelde

Uğur

MHRS ile Baltalimanı kemik hastanesinden fizik tedavi randevusu almak daha kolay. Samsung ilgilenmiyor. 😁

Uğur

Selamlar Sorununuz devam ediyor mu Garanti servise mi göndermeliyim yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne mi gitmeliyim Teşekkürler

Hasan
Şikayet Sahibi

Beni birçok kez aradılar çözüm için ama muhtemelen kullanıcı hatası deyip bir ay beklemem gerekecekti üstüne o telefonda bana lazım olduğu için tüm işimi bununla yaptığım için yollamadım ön ekranla idare ediyorum servise yollayın ücret isterlerse o zaman hakkınızı arayınız.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Ramazan
15 Mart 2024 10:10
2.261
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Cem
29 Eylül 2023 19:05
1.958
Benzer Şikayet Yaz