to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Telefon Güncelleme Sonrası Ortaya Çıkan Sorunlar
Samsung s21 fe model telefonuma 1 Ekim tarihinde yazılım güncellemesi yaptıktan hemen sonra ekranda sürekli olarak görünen bir çizgi oluştu. Güncellemeden önce böyle bir problem yokken, güncelleme sonrası ortaya çıkan ve hiç kaybolmayan bu çizgi hem kullanım deneyimini bozuyor hem de cihazın ekranında bir donanım ya da yazılım kaynaklı sorun olduğuna işaret ediyor.
Sorun tamamen yazılım güncellemesi sonrası başladığı için, bunun kullanıcı hatasından değil güncelleme sürecinden kaynaklanan bir arıza olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi adına cihazımın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz ekran değişimi yapılmasını veya mümkünse cihaz değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu problemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede çözüme yönelik geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
