Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Telefon Cihazında Çözülmeyen Sorunlar!

profile
17 Aralık 2024 21:45
4.333

Yaklaşık 1 yıldır süregelen problemimiz hala devam ediyor. Sayısını unuttuğum servis giriş çıkışı ve Samsung'la birebir görüşmelerimiz sonuçsuz kaldı. Cihaz m34 eşim kullanıyor. Ben çoğu zaman ne dediğini anlamakta zorluk çekiyorum. Bu arada 3 sefer operatör değiştirdim, voltesine varana kadar kapattırdım. Yapabileceğim her şeyi yaptım. Daha önce ses kaydı alıp Samsung'a attım, dikkate alınmadı veya oradan bir kanıya varamadılar. Eşimin numarasını arayın diyorum, arayamayız diyorlar. Bu sefer buraya iletişim için eşimin numarasını koyacağım, bakalım ne olacak. Lütfen bana dönüş yapıp servise yönlendirmeyin, gitmeyeceğim. Denenmişi denemenin anlamı yok, servis arızayı tespit edemiyor; kontrol, yazılım güncellemesi, kalibrasyon vs. Bu cihazla beraber o yıl içinde 4 tane Samsung cihaz aldım. Neden diğerleri de bir şey yokken sadece bununla uğraşıyorum? Ben kendim de Samsung kullanıyorum, böyle bir çözümsüzlüğün içinde kalmak benim için hayal kırıklığı oldu. Eşimle her gün bunun tartışmasını yapıyorum. Bu şekilde arızalı olarak satayım desem, öğrenci indirimli alındığı için başka sim kart da takılamıyor. Bu arada annemin cihazında da aynı sorun başladı. Servise gitse eminim aynı sonuç çıkacak. Bu arada bu son başvurum olacak.

18 Aralık 2024 10:04 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Ocak 2024 01:01
6.770

Samsung M34 İle İletişim Sorunları Ve Çözüm Arayışı

profile
08 Aralık 2024 23:11
3.532

profile
14 Aralık 2023 11:27
7.741

profile
29 Nisan 2024 15:22
13.532

profile
14 Nisan 2024 03:50
4.821
Benzer Şikayet Yaz