to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung 23 Ultra cihazım şarjdayken deprem sinyali gibi bir sinyal alıp kapanmıştır. Hemen Samsung Genel Müdürlüğü aradım ve beni yetkili servise yönlendirdi. Yetkili servise götürdüğümde daha önce böyle bir problem ile karşılaşmadıklarını cihazımın ne sorunu olduğunu bilmiyorum diyerek iletmişlerdir. Ürün ses açma kapama tuşunun altında bir çiziğim var belki ondan olabilir. Şeklinde konuşup 5500 TL ücret istediler. Samsung kesinlikle destek olmayıp telefonun fabrikasyon sorununu 4 ay önceki çiziğe (şubat ayında olan çiziğin ekran görüntüleri mevcuttur) başlamış olup kesinlikte destek olmadı. Ayrıca Samsung çözüm ekibinden konuştuğum r**** hanım 19.57 saatinde görüşürken teli suratıma kapattı. Tekrardan bağlandım ve r*** hanıma aktarır mısınız dediğimde mesaisi bitti şeklinde geri dönüş aldım. Konu ile ilgili Pendik Samsung yetkili servisi cihazımdaki çiziğe yoğun darbe olarak sisteme yanlış beyan düşmüştür. Konu ile alakalı elimdeki resimler ve videolarla THH'ye başvuruda bulunacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Ocak 2023 tarihinde Samsung S22 Ultra cihazımı Vatan Bilgisayar'den satın aldım. İlk bir hafta içerisinde cihazda batarya sorunu yaşadım. Cihazı vatana götürdüğümde, yetkili servisi kendiniz götürürseniz daha hızlı cevap alırsınız dendi ve o şekilde yaptım. Atakent, Alemdağ CD No:308, 34764 Ümraniye...
Yaklaşık iki ay on gün kadar önce Samsung Galaxy S24 Ultra aldım. Bir ay dolmadan telefonun konuşurken çene hizasındaki hoparlörü bozuldu ve arayan olduğunda zil sesi, müzik dinlerken ses ise yok denecek kadar az çıkıyordu. Ayrıca ekran, sebepsiz yere şarjı bitmiş gibi kararıyordu. Şarj aletine takı...
23 Şubat 2023, 18:30'da, İstanbul Kanyon AVM bera iletişimden almış olduğum Samsung s23 Ultra 512, telefon için nakit ödediğim 44.800 TL, cihaz kurulu...
13.10.2023 tarihinde 3 adet Samsung a 54 marka telefon aldık. Aldıktan 4 ay sonra 2 telefonumda USB okumama ve kapanma sorunu oldu. 20.02.2024 de garantiye gönderdim ana kart, soket, fleks değişti bana geri geldi. Daha sonra 3 ay geçmeden telefonum kendi kendine kapanmaya başladı. Sonra hiç açamadım...
Yorumlar