Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
H. Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung TAB A7 Ekran Sorunu

profile
30 Ekim 2023 08:34
6.518
H. Ufuk'un Teşekkür Mesajı
“Yaşamış olduğum sorun firma tarafından çözüldü. Teşekkürler...”

TAB A7 Lite tabletimin ekranında sararmalar meydana geldi kronik bir sorun var bence? Genelde herkes bundan şikayetçi olmuş. Ekran değişimi için garanti kapsamında yetkili servise gönderdim cihazı. Gelen cevap kasada eğiklik varmış o nedenle garanti kapsamına girmiyormuş. Benim göremediğim onların da milimetrik olarak ölçtüğü bu eğiklik nasıl ekranı etkiler anlayamadım. Tamamen kusur aranmış ve en sonunda bu saçma sebebi gerekçe göstererek ücret talep edilmiş. Kaldı ki sararma sadece bir bölgede değil ekranın muhtelif bölgelerinde ve AMOLED yanığı olduğu çok belli. Samsung telefonumdan bu sene kurtuldum ve marka müşteri memnuniyeti odaklı A***e'a geçtim çok şükür, tabletiniz de artık benim gözümde çöp.

30 Ekim 2023 09:06 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

H. Ufuk
H. Ufuk
12 Kasım 2023 17:36

Yaşamış olduğum sorun firma tarafından çözüldü. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Ekim 2023 22:32
922
Samsung TAB A7 Lite Ekran Sararması
5
Hazret sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Ocak 2024 13:28
2.106
"Parça garantisi kapsamında ekran kartı değiştirildi. Arıza tekrarlarsa tekrar ilgileneceklerini belirttiler. Sorunun kronik olmadığını söylediler. Tamir sonucunu gözlemleyeceğim. Sonucuna göre hareket edeceğim. Firmaya ilgilerinden dolayı Teşekkür ederim."
Samsung Tablet A7 Lite Ekran Sarması Ekran Değişime Rağmen Tekrarladı
Samsung Tablet A7 Lite Ekran Sarması Ekran Değişime Rağmen Tekrarladı
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Tablet Ekran Sorunu ve Garanti Problemi

profile
05 Ekim 2024 19:55
5.567
Samsung Tablet Ekran Sorunu ve Garanti Problemi
Samsung Tablet Ekran Sorunu ve Garanti Problemi
Samsung Tablet Ekran Sorunu ve Garanti Problemi
Samsung Tablet Ekran Sorunu ve Garanti Problemi
+4
1
Sait sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Eylül 2024 15:59
1.386
Benzer Şikayet Yaz