to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy S10 cihazımda bugün Samsung Store üzerinden satın alma işlemi yapmak istediğimde, “hesabınıza yetkisiz giriş tespit edildi, satın alma işlemi tamamlanmıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemim hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Her denememde aynı hata tekrarlanıyor ve ürünü satın alamıyorum.
Hesabımda veya ödeme bilgilerimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen yetkisiz giriş uyarısı verilmesi beni hem tedirgin etti hem de mağdur etti. Bu durum üzerine henüz müşteri hizmetleri ile görüşmedim, çünkü sorunun sistemsel olduğunu ve kısa sürede çözülebileceğini düşünüyorum.
Samsung hesabımın güvenliğiyle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, bu hatanın giderilerek satın alma işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmemi ve bu aksaklık nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Aylardır Galaxy Store üzerinden Genshin Impact, Star Rail gibi oyunlarda uygulama içi satın alma işlemi gerçekleştiremiyorum. Satın alma denemelerimde sürekli olarak “Satın alma işlemi tamamlanamıyor. Hesabınıza yetkisiz giriş tespit edildi. Bilgilerinizi korumak için ödeme durdurulacak.” şeklinde b...
Yaklaşık 1,5 haftadır Galaxy Store'dan oyun alışverişi yapamıyorum. Kupon uygulayarak ve uygulamadan denediğimde de aynı sorunu alıyorum: 'Satın alma işlemi tamamlanamadı. Daha fazla bilgi için Müşteri Hizmetleri ile iletişim kurun.' diye bir uyarı alıyorum. Başka cihazlarla denediğimde de aynı uyar...
Samsung Galaxy s25 Ultra cihazımda, eski numaram olan 0543 1xx 74 X4 ile kayıtlı Samsung Account hesabıma yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Numaram değişti. Eski numarama kod gönderiyor. Numara değişikliği için bir seçenek düşünmemişler olaya bakar mısınız? Haydi Telefon yok maile gönder kodu bu...
Samsung s24 Ultra telefonumda ve aynı hesapla bağlı diğer Samsung cihazlarımda yaklaşık 3 aydır Samsung Store üzerinden hiçbir güncelleme ve satın alma işlemi yapamıyorum. Hesabım sahte işlem gerekçesiyle tamamen engellenmiş durumda. Sorun, kredi kartlarımın çalınmasıyla başladı. Kartlarımla yapıla...
Samsung Galaxy Store üzerinden “Last Day on Earth” adlı oyunu indirdim. Yaklaşık 1 yıldır oyun içi satın alım yapmak istediğimde “Güvenliğiniz için ödeme kısıtlandı” uyarısı alıyorum. Kredi kartım geçerli, yeterli limitim bulunuyor ve diğer uygulamalarda sorunsuz şekilde ödeme yapabiliyorum. Buna ra...
Yorumlar