Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung S9 Fe+ Tablet Donma Sorunu

Daha dün aldığım Samsung S9 fe+ tabletimden internet üzerinden bir şeyler izlerken ileri almak istediğimde görüntü donuyor ve ses devam ediyor. İnternette sıkıntı olabileceğini düşündüğüm için Wi-Fi dışında kendi internetimle de denedim ve neredeyse bütün sitelerde aynı sorunu yaşıyorum. Arkadaşımda s8 Ultra var ve böyle bir sıkıntısı yok

Gelişme

21 Mayıs 2024 21:14

2 ay önce aldığım Samsung s9 fe+ tabletimin sağ üst tarafında maalesef bir sorun var. O tarafta kalem yazı yazmıyor ve belli bir temassızlık var. Daha önce de Google üzerinden videoları açmadığı ve donduğu için şikayet etmiştim ama o sorun da halen devam ediyor. Normalde tabletimi seviyorum ama daha iki ay olmuşken bu türde kasması beni memnun etmiyor.

5 Mart 2024 09:06 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar(6)

Burak
Benzer Şikayeti Var

Bende 1 ay önce aldım ve aynı sorun bende de var

Merhaba. 10 Ekim 2024 tarihinde N11 sitesinde Media Markt satıcısından Samsung Galaxy TAB s9 fe+ modelini aldım. 14 ekimde cihaz elime ulaştı. Açıp kurulumunu yaptım. Her şey çok güzeldi. Bir de açıp film izleyim dedim. O da ne? Filmin introsunu atlayım diyerek ileri sardırdığımda video donuyor ama ses gelmeye devam ediyor. Birkaç farklı yöntem denedim ama maalesef soruna çözüm getiremedim. Samsung destek ekibine ulaştım. Kendileri uzaktan tablete bağlandılar ve tablette bu şekilde sorun olduğunu tespit ettiler. Kızılay'daki servise yollamamı söylediler. Samsung markasını çok seven birisi olarak cihazı bir gün bile kullanamadan servise yollamak beni çok üzdü. Ama servisteki durumunu öğrenmek için bugün aradım. Aldığım cevap beni daha da üzdü: "Cihazınızda hiçbir sorun tespit edilememiştir! ". Teknik destek ekibi uzaktan bağlanıp sorunu tespit edebiliyorken, cihazı eline alan teknisyen sorunlarını ayrıntılı yazmama rağmen nasıl tespit edememiş hayret ettim doğrusu. Bu sefer videoya çekip yollayacağım.

Merhaba, sorununuz çözüldü mü? TAB s9 fe aldım 20 gün önce aynı sorunu bende yaşıyorum görüntü donuyor ve ses devam ediyor.

Benzer Şikayetler

Samsung S9 Fe+ Tablet

Samsung S9 fe Plus tabletimizi sahip olalı henüz bir ay olmuşken, video oynatırken veya izlerken aniden elektronik bir s...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Standoff 2 Jiroskop Bazen Çalışmıyor Bazen İse Buga Giriyor

Samsung Standoff2 Jiroskop Bazen Çalışmıyor Bazen İse Buga Giriyor

Profil fotoğrafı
Refik
Samsung S24 Ultra Arka Kapak Kısmında Zedelenme

Samsung S24 UltraArka Kapak Kısmında Zedelenme

Profil fotoğrafı
Rümeysa
Samsung Tablet Sürekli Arıza Çıkarıyor!

Samsung TabletSürekli Arıza Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
Özlem
Samsung Galaxy TAB 9+ Tabletin Şarj Olmaması

Samsung GalaxyTAB 9+ Tabletin Şarj Olmaması

Profil fotoğrafı
Bensu
Samsung A56 Ayar Uygulanmıyor

Samsung A56 AyarUygulanmıyor

Profil fotoğrafı
Hülya
Samsung S24+ Video İzlerken Ve Uygulama Geçişleri Renk Görüntü Kayması

Samsung S24+Video İzlerken Ve Uygulama Geçişleri Renk Görüntü Kayması

Profil fotoğrafı
Mikail

Öne ÇıkanKonular

Galaxy Tab S9 FE Plus Logo
Samsung Telefon
Galaxy Tab S9 FE Plus
Detaylı İncele