Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung S21 FE Yazılım Güncellemesinden Sonra Şebeke Bağlantısı Kesildi

Samsung s21 fe model telefonumda 21.11.2024 tarihinde gelen yeni yazılım güncellemesinden sonra ciddi bir şebeke sorunu yaşamaya başladım. Güncellemeyi olması gerektiği gibi yaptım, telefon açıldı, sim kart şifremi girdim, cihaz normal şekilde açıldı ancak ardından hiçbir şekilde şebeke olmadığını fark ettim.

Şu an sadece Wi-Fi’ye bağlandığımda arama yapabiliyorum, Wi-Fi’yi kapattığım anda şebeke tamamen sıfıra düşüyor ve telefon görüşmesi yapamıyorum. Yazılım güncellemesinden bu yana aynı problem devam ediyor ve hat operatörüm Turkcell olmasına rağmen başka bir telefonda hattımı denediğimde böyle bir sorun yaşamıyorum.

Cihazı yaklaşık 15.000 TL civarında bir bedelle Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve bu sorun tamamen yapılan son yazılım güncellemesinden sonra ortaya çıktı. Yorumlarda da benzer problemler yaşayan birçok kullanıcı gördüm, anladığım kadarıyla bu model telefona sahip olan pek çok kişi aynı sıkıntıyı yaşıyor.

Samsung’un bu yazılım kaynaklı olduğunu düşündüğüm şebeke problemine acil bir çözüm üretmesini, gerekli yazılım düzeltmesinin yapılmasını ve cihazımın normal şekilde şebekeye bağlanarak kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

2 Haziran 10:35 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Standoff 2 Jiroskop Bazen Çalışmıyor Bazen İse Buga Giriyor

Samsung Standoff2 Jiroskop Bazen Çalışmıyor Bazen İse Buga Giriyor

Profil fotoğrafı
Refik
Samsung S24 Ultra Arka Kapak Kısmında Zedelenme

Samsung S24 UltraArka Kapak Kısmında Zedelenme

Profil fotoğrafı
Rümeysa
Samsung Tablet Sürekli Arıza Çıkarıyor!

Samsung TabletSürekli Arıza Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
Özlem
Samsung Galaxy TAB 9+ Tabletin Şarj Olmaması

Samsung GalaxyTAB 9+ Tabletin Şarj Olmaması

Profil fotoğrafı
Bensu
Samsung A56 Ayar Uygulanmıyor

Samsung A56 AyarUygulanmıyor

Profil fotoğrafı
Hülya
Samsung S24+ Video İzlerken Ve Uygulama Geçişleri Renk Görüntü Kayması

Samsung S24+Video İzlerken Ve Uygulama Geçişleri Renk Görüntü Kayması

Profil fotoğrafı
Mikail

Öne ÇıkanKonular