Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung S21 FE Yazılım Güncellemesinden Sonra Şebeke Bağlantısı Kesildi

Samsung s21 fe model telefonumda 21.11.2024 tarihinde gelen yeni yazılım güncellemesinden sonra ciddi bir şebeke sorunu yaşamaya başladım. Güncellemeyi olması gerektiği gibi yaptım, telefon açıldı, sim kart şifremi girdim, cihaz normal şekilde açıldı ancak ardından hiçbir şekilde şebeke olmadığını fark ettim.

Şu an sadece Wi-Fi’ye bağlandığımda arama yapabiliyorum, Wi-Fi’yi kapattığım anda şebeke tamamen sıfıra düşüyor ve telefon görüşmesi yapamıyorum. Yazılım güncellemesinden bu yana aynı problem devam ediyor ve hat operatörüm Turkcell olmasına rağmen başka bir telefonda hattımı denediğimde böyle bir sorun yaşamıyorum.

Cihazı yaklaşık 15.000 TL civarında bir bedelle Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve bu sorun tamamen yapılan son yazılım güncellemesinden sonra ortaya çıktı. Yorumlarda da benzer problemler yaşayan birçok kullanıcı gördüm, anladığım kadarıyla bu model telefona sahip olan pek çok kişi aynı sıkıntıyı yaşıyor.

Samsung’un bu yazılım kaynaklı olduğunu düşündüğüm şebeke problemine acil bir çözüm üretmesini, gerekli yazılım düzeltmesinin yapılmasını ve cihazımın normal şekilde şebekeye bağlanarak kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

2 Haziran 10:35 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Telefon S21 FE'de Güncelleme Sonrası Şebeke Problemi

Samsung s21 fe'de şebeke sorunu yaşanmaktadır. 21.11.2024 tarihinde yeni bir güncelleme geldi ve güncellemeyi gerektiği ...

1 Destek7 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Avcılar Cep Telefonu Servisi Müşteri Hatası Diye Haksız Ücret Kesilmiş!

Samsung AvcılarCep Telefonu Servisi Müşteri Hatası Diye Haksız Ücret Kesilmiş!

Profil fotoğrafı
Bayram
Samsung Note 20 Ultra Telefonumda Orijinal Bataryanın Şişmesi!

Samsung Note 20Ultra Telefonumda Orijinal Bataryanın Şişmesi!

Profil fotoğrafı
Sibel
Samsung S25 Fe Instagram Reels Optimizasyon Sorunu Renkli Bozukluk

Samsung S25 FeInstagram Reels Optimizasyon Sorunu Renkli Bozukluk

Profil fotoğrafı
Arhan
Samsung Galaxy S25 Ultra Sıkıntısı!

Samsung GalaxyS25 Ultra Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ela
Samsung S25 Ultra One Ui 9 Güncellemesi Ne Zaman Gelecek?

Samsung S25 UltraOne Ui 9 Güncellemesi Ne Zaman Gelecek?

Profil fotoğrafı
Melih
Samsung TAB S9 Fe+ Ekran Kapanma Sorunu

Samsung TAB S9Fe+ Ekran Kapanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Halil

Öne ÇıkanKonular