Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung S21 FE Yazılım Güncellemesinden Sonra Şebeke Bağlantısı Kesildi

Samsung s21 fe model telefonumda 21.11.2024 tarihinde gelen yeni yazılım güncellemesinden sonra ciddi bir şebeke sorunu yaşamaya başladım. Güncellemeyi olması gerektiği gibi yaptım, telefon açıldı, sim kart şifremi girdim, cihaz normal şekilde açıldı ancak ardından hiçbir şekilde şebeke olmadığını fark ettim.

Şu an sadece Wi-Fi’ye bağlandığımda arama yapabiliyorum, Wi-Fi’yi kapattığım anda şebeke tamamen sıfıra düşüyor ve telefon görüşmesi yapamıyorum. Yazılım güncellemesinden bu yana aynı problem devam ediyor ve hat operatörüm Turkcell olmasına rağmen başka bir telefonda hattımı denediğimde böyle bir sorun yaşamıyorum.

Cihazı yaklaşık 15.000 TL civarında bir bedelle Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve bu sorun tamamen yapılan son yazılım güncellemesinden sonra ortaya çıktı. Yorumlarda da benzer problemler yaşayan birçok kullanıcı gördüm, anladığım kadarıyla bu model telefona sahip olan pek çok kişi aynı sıkıntıyı yaşıyor.

Samsung’un bu yazılım kaynaklı olduğunu düşündüğüm şebeke problemine acil bir çözüm üretmesini, gerekli yazılım düzeltmesinin yapılmasını ve cihazımın normal şekilde şebekeye bağlanarak kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

2 Haziran 10:35 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Galaxy A11 Arızası

Samsung Galaxy A11Arızası

Profil fotoğrafı
Suat
Samsung Galaxy Watch Ultra Şarj Olmama Sorunu

Samsung Galaxy WatchUltra Şarj Olmama Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Samsung S25 Ultra Üvey Evlat 8.5 Güncellemesi

Samsung S25 UltraÜvey Evlat 8.5 Güncellemesi

Profil fotoğrafı
Melih
Samsung Galaxy S25 Ultra Sorunu Çözmüyorlar

Samsung Galaxy S25Ultra Sorunu Çözmüyorlar

Profil fotoğrafı
Berna
Samsung Telefon Kapanıyor Açılmıyor Ve Üstünde İngilizce Yazı Yazıyor!

Samsung TelefonKapanıyor Açılmıyor Ve Üstünde İngilizce Yazı Yazıyor!

Profil fotoğrafı
Eymen
Samsung Telefonda Odak Ve Kamera Sorunu

Samsung TelefondaOdak Ve Kamera Sorunu

Profil fotoğrafı
Rasim

Öne ÇıkanKonular