Samsung M31 Telefon Reset Problemi

Samsung m31 telefonum 3-4 aydır sürekli olarak olur. Olmaz anlarda kapanıp kendini durduruyor ve Samsung m31 yazısında takılı kalıyor. Bazen saatlerce açılmıyor. Kilit tuşu ve ses kısma tuşuna basıp zor açabiliyorum ve bu çok sık tekrarlanmaya başladı. Telefonumu sıfırlamak da istemiyorum. Bunun için ne yapılmalı?
Gelişme
Samsung m31 telefonum 6-7 aydır sürekli olarak olur olmaz anlarda kapanıp kendini durduruyor ve Samsung m31 yazısında takılı kalıyor. Bazen saatlerce açılmıyor. Kilit tuşu ve ses kısma tuşuna basıp zor açabiliyorum ve bu çok sık tekrarlanmaya başladı. En son 2 gün boyunca asla açılmadı. Telefonumu sıfırlamak da istemiyorum. Bunun için ne yapılmalı?
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Samsung tarafından arandım fakat yetişemedim. Tekrar ulaşabilir misiniz?















