Samsung Galaxy Watch Ultra Destek Yok

26 Ağustos 2024 tarihinde yurt dışından aldığım Galaxy Watch Ultra saat, 28 Ağustos tarihi itibariyle sürekli bir yeniden başlatma döngüsüne girdi. Orijinal programları yüklüyken ve ekstra bir yükleme yapmamışken. Bugün Samsung müşteri hizmetlerinden destek istediğimde, yurt dışı cihazlara destek veremediklerini ama yine de Samsung Yetkili Servis (BDH Bilişim Destek Hizmetleri) ile irtibata geçmemi önerdiler. Yetkili servisten cihaz için yurt dışından alınmış olduğu için garanti dahilinde ya da garantisiz olarak herhangi bir kontrol, tespit, onarım yapılamayacağını öğrendim. Şaşkınlık içerisindeyim. Samsung gibi güçlü bir markanın inanılmaz büyüklükte bir lansmanla tanıtmış olduğu saati 2 gün çalışamadan çöktü, çöp oldu ve Türkiye'de bununla ilgili hiçbir destek alamıyorum. Kim ne şekilde yardımcı olacak muallak bir konu ama yine de diğer bu cihazları edinmek isteyen kişilerin mağdur olmaması için buradan konuyu belirterek dikkatli olmaları ve ola ki Samsung tarafından bir destek olur ümidiyle şikayetimi dile getirmek istedim.