to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos 2024 tarihinde yurt dışından aldığım Galaxy Watch Ultra saat, 28 Ağustos tarihi itibariyle sürekli bir yeniden başlatma döngüsüne girdi. Orijinal programları yüklüyken ve ekstra bir yükleme yapmamışken. Bugün Samsung müşteri hizmetlerinden destek istediğimde, yurt dışı cihazlara destek veremediklerini ama yine de Samsung Yetkili Servis (BDH Bilişim Destek Hizmetleri) ile irtibata geçmemi önerdiler. Yetkili servisten cihaz için yurt dışından alınmış olduğu için garanti dahilinde ya da garantisiz olarak herhangi bir kontrol, tespit, onarım yapılamayacağını öğrendim. Şaşkınlık içerisindeyim. Samsung gibi güçlü bir markanın inanılmaz büyüklükte bir lansmanla tanıtmış olduğu saati 2 gün çalışamadan çöktü, çöp oldu ve Türkiye'de bununla ilgili hiçbir destek alamıyorum. Kim ne şekilde yardımcı olacak muallak bir konu ama yine de diğer bu cihazları edinmek isteyen kişilerin mağdur olmaması için buradan konuyu belirterek dikkatli olmaları ve ola ki Samsung tarafından bir destek olur ümidiyle şikayetimi dile getirmek istedim.
17 Nisan tarihinde aldığım Samsung Galaxy watch Ultra model saatimin turuncu renkli tuşunun alt kısmında soyulmalar başladı. Bu durumdan dolayı garanti hizmeti almak için başvurduğum Samsung yetkili servisi durumun darbeden kaynaklı olduğunu, durumun tüketici kullanımından dolayı gerçekleştiğini ile...
04.05.2024 Tarihinde Satın alınan Samsung Galaxy Watch 6 (40mm). Sıfır Cihaz Sürekli arızalanıyor. 3 aylık cihaz 10 gün Kullanabildik. Sürekli donuyor, tuşlar basmıyor, Şarjı hemen tükeniyor. Bazen açılmıyor. Sürekli tamirde. BDH yani;bilişim destek hizmetlerine kargoyla gönderiyoruz. Üstüne 2.000₺ ...
Benim her ürünüm Samsung markadır. Markasına ve ilgisine inandığım için. Lakin son yaşadığım tecrübe beni yanlış yaptığım konusunda ciddi ciddi düşündürmeye başladı. Bundan 4-5 Ay önce Samsun s24 Ultra telefon aldım. Sırf bununla uyumlu olsun diye de Samsun watch Ultra saat aldım. Saatim ile telefon...
Samsung shop'tan aldığım Samsung Galaxy watch Ultra, 2 haftadır elime ulaşmıyor! Burayı yıllardır takip ederim, hiç şikayet yazacağım aklıma gelmemişti. 4 Şubat 2025'te satın aldığım ve 5 Şubat 2025 teslimat tarihi olan Samsung Galaxy watch Ultra saatimin elime ulaşmama süresi bugün itibariyle 2 ha...
Yorumlar