to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy Watch Ultra'nın Tuşunda Soyulma Ve Garanti Sorunu
17 Nisan tarihinde aldığım Samsung Galaxy watch Ultra model saatimin turuncu renkli tuşunun alt kısmında soyulmalar başladı. Bu durumdan dolayı garanti hizmeti almak için başvurduğum Samsung yetkili servisi durumun darbeden kaynaklı olduğunu, durumun tüketici kullanımından dolayı gerçekleştiğini iletti. Garantiden faydalanamayacağımı ve ekran değişimi için 5000 liradan yüksek bir meblağ ödemem gerektiğini söylediler. Darbeden kaynaklı dedikleri hasarın çevresinde en ufak bir hasar bulunmamasına rağmen nasıl bir darbeye maruz kaldığını anlayamadım. Titanyum kasa outdoor olarak tanıttıkları bir saatin 4 ayda böyle olacağını düşünmemiştim. Darbe dedikleri yerin çevresinde hiçbir sorun yokken sadece tek bir yerin soyulması... Tüketici hakem heyetinde görüşmek üzere.
Eklenmemiş bir fotoğraf yüklüyorum. Burada daha net görünüyor.
Bir diğer görsel
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
