Samsung Galaxy S23'te Video Tam Ekran Sorunu

Samsung Galaxy s23 cihazımda son iki gündür video izlerken ciddi bir sorun yaşıyorum. Youtube.com, tarayıcı ve diğer tüm video uygulamalarında ekran, videoyu tam ekranda izlerken yaklaşık 2 dakika sonra kendiliğinden küçülüyor ve tam ekran görüntüden çıkıyor. Bu durum her video izlediğimde tekrar ediyor ve telefondan aldığım verimi ciddi şekilde düşürüyor.

Şu ana kadar cihazı servise götürme veya müşteri hizmetleriyle görüşme gibi bir işlem yapmadım, ancak bunun cihazdan ya da yazılımdan kaynaklanan bir problem olduğunu düşünüyorum. Samsung’un, cihazımda gerekli kontrolleri yapmasını ve varsa yazılımsal bir hata için güncelleme yayınlayarak bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenmesini ve kalıcı olarak giderilmesini rica ediyorum.