to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy S23 Ultra Yazılım Güncellemesi Sonrası Kamera Aksesuarı Zoom İşlevi Çalışmıyor
Samsung Galaxy s23 Ultra kullanıcısıyım. Telefonuma yüklediğim son yazılım güncellemesinden sonra kullandığım telesın funshot Magnetic Grip 1 ve 2 aksesuarının zoom (yakınlaştırma) özelliği çalışmamaya başladı.
Cihazımda One uı 9 yüklü. Telesın funshot Magnetic Grip 2 ile fotoğraf çekme tuşu sorunsuz çalışırken, zoom kolu hiçbir tepki vermiyor. Güncelleme öncesinde zoom fonksiyonu aynı aksesuarla sorunsuz çalışıyordu.
Sorunu çözmek için aksesuarın firmware yazılımını güncelledim, Reef Color uygulamasını denedim ve Bluetooth bağlantısını yeniden kurdum ancak sorun devam ediyor. Aynı aksesuarın başka bir telefonda normal şekilde çalıştığını da özellikle belirtmek isterim.
Güncelleme öncesinde çalışan bir özelliğin güncelleme sonrasında kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle konunun teknik ekip tarafından incelenmesini rica ediyorum. Özellikle Bluetooth üzerinden çalışan kamera aksesuarlarının zoom komutlarının yeni yazılım sürümünde desteklenip desteklenmediğinin kontrol edilmesini ve sorunu giderecek bir düzeltme veya güncelleme planı varsa tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Bu sorunla ilgili teknik inceleme yapılmasını ve tarafıma yazılı dönüş sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Hala herhangi bir dönüş olmadı ne arama ne mail burada büyük bir sorun mevcut çalışan ürünüm eksik özelik ile çalışmaya başladı neden güncelleme alındı diye
