to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Dijital Anahtar Özelliği Türkiye’de Kullanılamıyor
Samsung s24 fe model telefonumu BYD marka aracımda dijital anahtar olarak kullanmak istiyorum ancak Samsung’un dijital anahtar özelliği Türkiye’de aktif olmadığı için bu özelliği hiç kullanamıyorum. Cihazımda ve araç tarafında gerekli tüm koşullar sağlandığı halde, ülkemizde kullanım açılmadığı bilgisi ile karşılaşıyorum.
Konu ile ilgili BYD ile görüştüğümde, sorunun araçtan değil doğrudan Samsung’un dijital anahtar özelliğini Türkiye’de aktif etmemesinden kaynaklandığını, bu nedenle özelliği kullanamayacağımı belirttiler. Yani donanım ve uyumluluk açısından herhangi bir engel yok, sadece Samsung tarafında bölgesel kısıtlama bulunuyor.
Samsung’dan beklentim, dijital anahtar özelliğinin Türkiye’de de en kısa sürede aktif edilmesi veya en azından bununla ilgili net ve resmi bir açıklama yapılmasıdır. Cihaz ve araç altyapısı buna hazırken, sadece bölgesel bir kısıtlama nedeniyle bu özellikten mahrum kalmak istemiyorum. Bu konuda gerekli adımların atılmasını ve kullanıcıların bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
