to read complaints and reviews, or file yours. 
20-11-2023 tarihinde satın almış olduğum Samsung M34 cep telefonu daha 2 ay olmadan arıza verdi. Ekran gitti. Cihazın Samsung Türkiye garantisinin olmasına güvenerek yetkili servisine müracaat ettik servis çalışanının kontrolü sonucu iç ekranda çatlak olduğu ( Dış ekranda en ufak hasar yok) garanti kapsamında olmadığı ücreti mukabili değişim yapılacağı bildirildi. Başka kullanabileceğim cihaz olmadığı için değişime onay verdim. Benim öğrenmek istediğim cihazı darbeye maruz bırakmadığım halde içinde meydana gelen sorun garanti kapsamında değil ise cihaz neye garantili? Şahsen cihazı açıp kurcalamadığım tespit olmuş iken cihazın dışına hasar vermeden içine nasıl hasar vermiş olabilirim. Kısacası servis tarafından ücretsiz yapılması gereken cihaza bedel ödemiş bulunmaktayım. Söz konusu vaka ile ilgili haklarımın iade edilmesini talep etmekteyim.
Yaklaşık 15-20 yıldır Samsung marka cep telefonları kullanıyordum. İlk kez bir telefondan şikayetçiyim. Konu şöyle: Birkaç yıl önce yurt dışından Samsung zfold3 cep telefonu sıfır telefon hediye geldi. 2023 yılı kasım ayında iç kapak ekranında görüntü bozuldu. Daha önce telefon hiç açılmadı. Samsung...
27 Eylül 2021 günü teslim aldığım Samsung m12 4gb RAM 128 hafıza kartlı Android cep telefonum çok hassas kullanmama rağmen 1. Arıza sonucu 14.12.2022 Samsung yetkili servise gönderilmiştir. Geldikten sonra eski kullanma performansı alınmadan kullanılırken 2. Arıza 09.07.2023 saat 10.30 tamamen kapan...
28.01.2023 tarihinde Teknosa firmasından almış olduğum Samsung Galaxy A32 cep telefonunu 04/2024 (nisan 2024) te, yani Garanti süresi içinde, "telefonun ekranının birdenbire kapanması ve bir daha açılmaması" nedeniyle "Garanti" kapsamında tamiri için Teknosa'ya teslim ettim. Firma ürünü Samsung serv...
Teknik servis Samsung M31S modelli cep telefonum hakkında doğru olmayan bilgi verip garantili cihazımı garanti dişi dedi. Teslim ederken sadece kılcal çizik var diyerek teslim ettiğim (elimde kendilerinin verdiği belge dahi var ) cihazımı şarj olmamasından dolayı Samsung Sincan yetkili servisi arım ...
Teknosa.com dan Samsung Galaxy m22 cep telefonunu 01.03.2022 tarihinde satın aldım. 19.10.2023 tarihinde de telefonun ekranı karardı. Teknosa ile iletişime geçtiğimde Samsung teknik servise yönlendirdiler. Telefonu yetkili servise gönderdik. Telefonun garantisi devam ettiği halde kullanıcı hatası de...
Yorumlar