Samsung Galaxy Flip 4'te Kronik Beyaz Ekran Sorunu Ve Yüksek Onarım Ücreti

Anneme Samsung Galaxy Flip 4 model telefon aldım. Her yıl aynı şekilde, hiçbir düşme ya da darbe olmamasına rağmen beyaz ekran sorunu yaşıyoruz. Bu yıl da yine aynı problem tekrar etti. Cihazı Samsung Özdilek AVM mağazasından satın aldık. Son yaşanan arızada servise başvurduğumuzda, ekran ve pilin birlikte değişmesi gerektiği, bunun da yüksek maliyetli olduğu belirtildi. Ancak bu sorunun kronik olduğunu ve her yıl tekrarladığını özellikle vurgulamak isterim.

Telefonun garantisi ocak ayında doldu ve herhangi bir ek garanti veya koruma paketi bulunmuyor. Daha önce de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve yine ücret talep edildi. Cihazın her yıl aynı sorunu yaşaması ve bunun kronik bir problem olması nedeniyle, yüksek maliyetli ekran değişimi için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Beklentim, kronik hale gelmiş bu sorun için ücretsiz onarım sağlanmasıdır.