to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy A27'da Sürekli Donma Ve Aşırı Yavaşlık
Samsung Galaxy a27 128 GB 6 GB RAM cihazımı yaklaşık 2 ay önce Vodafone’dan sıfır olarak satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri cihaz aşırı yavaş çalışıyor ve sürekli donma problemi yaşıyorum.
Sadece uygulamalarda değil, ekran kilidini açarken bile takılmalar oluyor. Menü geçişleri, uygulama açılışları, genel kullanım sırasında sürekli kasma ve donmalarla karşılaşıyorum. Aldığım mağazaya giderek durumu anlattım, yazılım/güncelleme ile alakalı olabileceği söylendi ve gerekli güncellemeleri yaptım ancak telefonda hiçbir düzelme olmadı, sorun aynen devam ediyor.
Sıfır aldığım bir cihazdan böyle bir performans beklemiyordum. Telefonun gerekli kontrollerinin yapılarak ayıplı ise değişim ya da iade hakkımın sağlanmasını, aksi halde bu donma ve yavaşlama probleminin kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Aynen bende Vodafone'dan a27 aldım 2 tane eşim ve kendime aynı sorun iki telefonda da var senin saydıklarının aynısı hatta arama geliyor ses var ama arayanı bazen göremeden kapanıyor çağrıyı geç cevaplıyoruz şunu yap bunu yap şunu kapat bunu kapat bu dediklerinizi yapacaksak neden o kadar para verip aldık bu normal bir durum değil aşırı kasma donma bekleme geç cevap verme var ne yapmamız gerekiyor hiçbir işlem yapmadan düzelmesi için mağduriyetimizi çözün madem sıkıntılı telefon piyasaya sürmeyin paramızla rezil olduk