Samsung Telefon Samsung Galaxy A24 Kamera Flash Ve Çekim Kalitesi Sorunları Çözülmüyor

Yüksel · 2025-10-30T00:19:02+03:00

Samsung Galaxy a24 model telefonumu 23.10.2024 tarihinden bu yana kamera flash ışığının çalışmaması ve genel olarak kötü çekim kalitesi sorunuyla kullanıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir çözüm yöntemi işe yaramadı. Telefonu sıfır olarak Vodafone bayisinden aldım, cihazı aldıktan yaklaşık 5 ay sonra bu sorunlar başladı. Daha önce Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana bazı ayarları yapmam söylendi ancak bu öneriler hiçbir şekilde sorunu çözmedi. Şikayet kaydı açtım, daha sonra arandığım için sildim fakat sıfır aldığım bir cihazda böyle bir sorunla sürekli uğraşmak istemiyorum. Üstelik bu sorunla ilgili çok sayıda şikayet olduğunu da gördüm. Cihazımın garantisi devam ediyor. Bu nedenle ürün değişimi ya da ücret farkı ödeyerek bir üst modelle değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.

Samsung Telefon

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yüksel

Hala beni arayıp da ayar yapmamı söylüyorlar. Fabrika ayarlarına sıfırlayın (tüm verilerim silinecek) ön belleği temizleyin, veriler temizleme ayarı yapın vs... Ben zaten defalarca bu ayarları yaptığım halde telefonu bu zamana kadar kullandım. Ben neden sürekli kamera ışığı çalışmadıkça ayar yapmak zorunda kaldığımı anlamıyorum. Telefonlarda kamera flashı kullanmak istediğiniz zaman açarsınız istemediğinizde kapatırsınız. Yapılması gereken sadece budur. Ben neden sürekli ayar yapmakla uğraşıyorum. Mağduriyetimin kesin olarak çözülmesini istiyorum. Beni arayıp da maval okumasın kimse.