Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy A24 Kamera Flash Ve Çekim Kalitesi Sorunları Çözülmüyor

30 Ekim 00:19
356

Samsung Galaxy a24 model telefonumu 23.10.2024 tarihinden bu yana kamera flash ışığının çalışmaması ve genel olarak kötü çekim kalitesi sorunuyla kullanıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir çözüm yöntemi işe yaramadı. Telefonu sıfır olarak Vodafone bayisinden aldım, cihazı aldıktan yaklaşık 5 ay sonra bu sorunlar başladı.

Daha önce Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana bazı ayarları yapmam söylendi ancak bu öneriler hiçbir şekilde sorunu çözmedi. Şikayet kaydı açtım, daha sonra arandığım için sildim fakat sıfır aldığım bir cihazda böyle bir sorunla sürekli uğraşmak istemiyorum. Üstelik bu sorunla ilgili çok sayıda şikayet olduğunu da gördüm.

Cihazımın garantisi devam ediyor. Bu nedenle ürün değişimi ya da ücret farkı ödeyerek bir üst modelle değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.

30 Ekim 09:34 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yüksel
31 Ekim 18:23

Hala beni arayıp da ayar yapmamı söylüyorlar. Fabrika ayarlarına sıfırlayın (tüm verilerim silinecek) ön belleği temizleyin, veriler temizleme ayarı yapın vs... Ben zaten defalarca bu ayarları yaptığım halde telefonu bu zamana kadar kullandım. Ben neden sürekli kamera ışığı çalışmadıkça ayar yapmak zorunda kaldığımı anlamıyorum. Telefonlarda kamera flashı kullanmak istediğiniz zaman açarsınız istemediğinizde kapatırsınız. Yapılması gereken sadece budur. Ben neden sürekli ayar yapmakla uğraşıyorum. Mağduriyetimin kesin olarak çözülmesini istiyorum. Beni arayıp da maval okumasın kimse.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

14 Ağustos 2023 15:25
2.617
"İlginiz ve hızınız için teşekkürler"

20 Ocak 00:09
1.567
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Galaxy S24 Şebeke Ve Batarya Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı Yaşatıyor

24 Ağustos 02:29
3.545

07 Aralık 2024 13:51
1.898
Benzer Şikayet Yaz