Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Flip5 Cihazımda Ardı Arkası Kesilmeyen Sorunlar Ve Garanti Mağduriyeti

profile
10 Kasım 2025 14:36
283

08.11.2023 tarihinde yaklaşık 46 bin tl ödeyerek aldığım Samsung Flip5 model telefonumda, ilk olarak katlanan yerinde ışık çıkması sorunu yaşadım ve bu sorun garanti kapsamında Mayıs 2023’te yetkili serviste giderildi. Ancak, cihazımda sorunlar bitmedi; telefonumun parmak izi sensörü hiç çalışmıyor, çekim problemi sık sık yaşanıyor, kameralar iyi durumda değil ve ekranın en altında tekrar nokta şeklinde bir ışık oluştu.

Tüm bu sorunların çözülmesi için cihazımı garanti süresi devam ederken Ankara Çankaya’daki yetkili servise gönderdim. 4290176629 müşteri numarasıyla kayıt açıldı. Ancak, garanti kapsamında olması gereken sorunlar için bana “kullanıcı hatası” denilerek yaklaşık 14 bin tl ücret çıkarıldı. Oysa cihazımın garanti süresi tadilat için gönderdiğim tarihte devam ediyordu.

Çok kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamam ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle Samsung’dan ücret iadesi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Ekim 2025 10:39
939
1
Şehriban sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Kasım 2025 13:56
1.841
1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Flip 5 Ekran Sorunu Garanti Kapsamında Onarılmadı

profile
20 Ağustos 2025 16:15
2.177
Samsung Flip 5 Ekran Sorunu Garanti Kapsamında Onarılmadı
Samsung Flip 5 Ekran Sorunu Garanti Kapsamında Onarılmadı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz