Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Değişim Süreci Çok Uzun

profile
30 Eylül 2023 16:28
743

1 ay önce Samsung TAB s9 Ultra tablet aldım. Ürün arızalı çıktı ve değişime gönderdim bu aşamalarda hiçbir sıkıntı yaşamadım ama aracı olan teknik servisin yüzünden 1 TB olan cihazımı 512 GB olarak verdiler. Tekrar değişim verdim. 19.09.2023 tarihinde 7 iş günü içerisinde geri alabilirsiniz denildi. Şu an servisi aradığım da bizdik bir şey yok genel merkez onayı vermesi gerekiyor diyorlar. Genel merkezi aradığımda ise onay bekleniyor. Net bir tarih veremeyiz. Cevabını aldım. Ben aldığım ürünün ulaşmak istiyorum.

30 Eylül 2023 16:48 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hazal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ekim 2024 15:36
1.306
"Teşekkürler Samsung."
1
Latif sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Kasım 2023 15:40
7.082
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Temmuz 2024 15:36
6.784
5
Aleyna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Kasım 2023 14:49
899
"Şikayet vara yazdıktan hemen tabletimi yenisiyle değiştirip bana teslim almam için mesaj gönderdiler umarım tekrar bir sorun yaşamam teşekkürler."
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Temmuz 2023 13:50
6.040
"Teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz