Samsung Tablet Değişim Sürecinde Yaşanan Zorluklar


1 ay önce Samsung TAB s9 Ultra tablet aldım. Ürün arızalı çıktı ve değişime gönderdim bu aşamalarda hiçbir sıkıntı yaşamadım ama aracı olan teknik servisin yüzünden 1 TB olan cihazımı 512 GB olarak verdiler. Tekrar değişim verdim. 19.09.2023 tarihinde 7 iş günü içerisinde geri alabilirsiniz denildi. Şu an servisi aradığım da bizdik bir şey yok genel merkez onayı vermesi gerekiyor diyorlar. Genel merkezi aradığımda ise onay bekleniyor. Net bir tarih veremeyiz. Cevabını aldım. Ben aldığım ürünün ulaşmak istiyorum.


24.10.2024 tarihinde samsung.com.tr sitesinden Galaxy TAB S9 Ultra (Wi-Fi) 16 / 1TB tablet satın aldım. Kurulum işlemleri yaparken tablet bozuldu ve hemen Samsung destek hattını aradım (444 7 711). Teknik servise götürmem istendi ve Emaar Alışveriş Merkezi'indeki Destek Bilişim servisine götürdüm. Y...

16 Temmuz 2023 tarihinde Trendyol'dan Teknosa satışlı Samsung TAB A 9 Plus tablet aldım. Ürün teslim edildiğinde sol alt köşesinde piksel hatası olduğunu fark ettim. Bu durumu kamera çekiminde görülmediği için önce Teknosa'yla iletişime geçtiğimde onların ilgilendirmediğini, Samsung ile görüşmem ger...

Yorumlar