to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Değişim Süreci Çok Uzun
30 Eylül 2023 16:28743
1 ay önce Samsung TAB s9 Ultra tablet aldım. Ürün arızalı çıktı ve değişime gönderdim bu aşamalarda hiçbir sıkıntı yaşamadım ama aracı olan teknik servisin yüzünden 1 TB olan cihazımı 512 GB olarak verdiler. Tekrar değişim verdim. 19.09.2023 tarihinde 7 iş günü içerisinde geri alabilirsiniz denildi. Şu an servisi aradığım da bizdik bir şey yok genel merkez onayı vermesi gerekiyor diyorlar. Genel merkezi aradığımda ise onay bekleniyor. Net bir tarih veremeyiz. Cevabını aldım. Ben aldığım ürünün ulaşmak istiyorum.
30 Eylül 2023 16:48 (Şikayetten 19 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
