Samsung Cep Telefonu Servis Hatası

Merhabalar. 10.08.2024 tarihinde Samsung İncirli şubesine telefonumuzu parmak izi okuma ve ekranın yarısında kırmızılaşma sorunu ile garantiden servise bıraktık bize pazartesi teslim olacak dediler. Cumartesi aksamı saat 18:00 da telefon hazır diye mesaj geldi. Pazartesi gittiğimizde telefonu aldık ve bize telefonda bir sorun olmadığı güncelleme yaptıklarını söylediler. Bize arıza zamanında videoya çekin fotoğraf çekin dediler. Dedim garanti bitince tekrar bozulursa ne yapacağım o zaman Tüketici Hakları'na gidin diye bir cevapla karşılaştım. Pek hoş tavırlar değildi. Ayın 15.08.2024 tarihinde yani dünde telefonum durduk yere tüm kapakları ayrılmaya başladı telefona bir şey yapmadıklarını söylemişler fakat telefonu yapıştırma yapmışlar neden yaptılarsa ve telefonu yapıştıramamışlar açıldı fotoğraflarda mevcut hiç memnun kalmadım. Personelin davranışından ve servisten şikayetçiyim