to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Çamaşır Makinemin Kazanı Dönmüyor Servis Mağduriyeti Yaşıyorum
Samsung WW90J5355FW/AH model çamaşır makinemin kazanı dönmüyor ve sıkma yapmıyor. 6 Eylül Cumartesi günü Samsung Türkiye ile iletişime geçerek sorunun aciliyetini belirttim ve servis kaydı oluşturdular. Bana 48 saat içinde aranacağım söylendi, ancak bugün 8 Eylül Pazartesi olmasına rağmen ne arandım ne de herhangi bir çözüm sunuldu. WhatsApp üzerinden de iletişime geçtim, sadece servis kaydı oluşturulduğuna dair bir sayfa gönderildi fakat servis tarafından hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim.
7 yıllık makinemin garanti durumundan emin değilim fakat şu anki mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Ürün satışı sırasında her türlü desteğin verileceği belirtiliyor ancak sorun yaşadığımda ulaşmakta ve çözüm bulmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Servis kaydı numaram: 4288641240. Acil olarak servis yönlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
