Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung A34 5G Aşırı Isınma Donma Kasma Sorunu

26 Eylül 2023 01:29
4.978

Forum Aydın Teknosa mağazasından Yeni aldığım Samsung A34 5G telefonunda normal kullanımda gereğinden fazla ısınması ve oyunlarda aşırı ısınma ve buna bağlı takılma kasma ve donma sorunu var artık öyle bir boyuta geldi ki telefon duman atacak oyun oynarken oyunu oynayamayacak hale geldi. Donma kasma Maximum seviyede klimalı ortam falan fayda etmiyor 2 kere servise gönderdim telefonu alalı 1 ayı geçti. Sadece 3 4 gün kullandım telefon hep servisteydi her seferinde yazılım güncelleyip geri gönderdiler. Ben değişim talebinde bulundum fakat gene yazılım güncellemesi yaptılar artık ne Teknosa'yla ne de Samsung'la uğraşacağım yasal hakkım olan Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve hakkım neyse sonuna kadar gideceğim Samsung gibi koca köklü firmanın ürününün arkasında durmaması ve insanları mağdur etmesi gerçekten çok acı bir tablo kesinlikle Samsung pişmanlıkmış bunu insan yasamadan anlamıyor mağduriyetim giderilene kadarda kesinlikle Samsung markasını kimseye önermeyeceğim çevremdeki herkese bu mağduriyetimi anlatacağım koca Samsung markasının arızalı bir telefonu nasıl satıp sonra değiştirmediklerini tüm çevreme anlatacağım

26 Eylül 2023 08:56 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Mehmet
26 Eylül 2023 15:05

Samsung tarafından arandım yapılan görüşmeyle maalesef çözüm sağlanamadı cihazın değiştirilemeyeceğini sağlam olduğunu söylediler artık yasal haklarımı aramaktan başka yol gözükmüyor eski bir Samsung müşterisi olarak bu zamandan itibaren Samsung Benin için bitmiştir Samsung markasına yönelen arkadaşlar bir kere daha düşünmesini istiyorum risk almak isteyende kendisi bilir zaten para kolay kazanılmıyor ben memurum gelirim belli aldığım para belli dişimizden tırnağımızdan artırıp telefon alıyoruz sonuç bu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

28 Aralık 2023 14:23
4.742
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon A33 5G Son Güncelleme Sonrası Ciddi Kasma Ve Isınma Sorunları Yaşıyorum!

09 Ağustos 20:25
1.282
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

21 Kasım 2023 11:18
5.815

31 Mart 2024 17:46
5.214
Benzer Şikayet Yaz