Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Samsung A14 Dokunmatik Arızası

profile
Adnan
03 Aralık 2023
2.112

3 gün önce Samsung a14 telefon aldım. Özelliklerinde NFC var denildi ama yok. İlk aldığım günden beri çok ağır bir uygulamaya girmen in en az 3 kez dokunman lazım. 3. Gün telefonun dokunmatiği tamamen gitti ne tuşlar acildi ne cihaza giriş yapılabildi. 3 günlük telefon için 2 kez müşteri hizmetlerini aradık acilen cihazın iadesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

18 Aralık 2023 09:59

Samsung a14 cihazı yaklaşık 15 20 gün önce Şanlıurfa Vatan mağazasından aldım. Telefon 2. Günden itibaren donmaya başladı hiçbir şekilde dokunmatiği çalışmadı. Müşteri hizmetleri servise göndermemi söyledi gönderdim hiçbir arıza yok denildi. Cihaz geri geldi 5 gündür kullanıyorum 5 günde 2 kez yine aynı sorun donuyor hiçbir şekilde kullanılmıyor. Ses kapama ve tuş kilit tuşuna uzun basınca yeniden basliyor. Daha 20 günlük cihaz.

profile
1 Destek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Samsung Telefon Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 sa 41 dk
Samsung Telefon Logo
04 Aralık 2023 09:15

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Benzer Şikayetler

1

Samsung S 23 İnternet Ve Şebeke Çekim Problemleri

profile
Mürsel
3 gün önce
99

Ankara Ankamall den Samsung s23 telefon aldım fakat şebeke çekim ve internet çekimi problemleri yasıyorum. Aynı is yerinde arkadaşlarımın telefonları aynı operatör olmalarına rağmen onların telefonları çekiyor ama benim Samsung 23 telefonum çekim problemleri yaşıyor. Başarı teknik servise götürdüm ...

Samsung Telefon A04 Renk Sorunu

profile
Nalan
1 hafta önce
177

23 Ocak 2024 tarihinde almış olduğum a04 Samsung telefonumun renk ayarları aşırı soluk görüntü net değil. Yeni almış olduğum bu telefon ile ilgili sorunumun giderilmesini istiyorum. Bu durum için bana yol göstermenizi istiyorum. Gerekirse telin değişimini ya da iadesini istiyorum.

1

Samsung Telefon Samsung Değişim Kampanyası Aldatmacası

profile
Uğur
1 hafta önce
200

Merhaba, S24 lansmana özel değişim kampanyası kapsamında yeni telefonunuz çıktığında Samsung mağazasından S24+ aldım. Alışveriş sırasında yapılan ön değerlendirme sonucunda değişim cihazım için 10.000 TL ve lansmana özel takas desteği için de 7.000 TL olmak üzere toplamda 17.000 TL iade alacağım mai...

Samsung Galaxy A14 Şebeke Sorunu

profile
Sema
1 hafta önce
421

Samsung Galaxy A14 aldığım telefondan pişman oldum. Media Markt tan aldım ve bugün 7 gün oldu. Hayal kırıklığı yaşadım. Telefonda şebeke sorunu var ve evde hiç çekmiyor. Sesli konuşma yapamıyorum karşı taraf sürekli sesimin kesildiğini ya da tamamen gittiğini söylüyor. Rica ediyorum. Paramı iade ist...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Samsung Telefon Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 sa 41 dk
Benzer Şikayet Yaz