to read complaints and reviews, or file yours.Samsung A14 Dokunmatik Arızası
3 gün önce Samsung a14 telefon aldım. Özelliklerinde NFC var denildi ama yok. İlk aldığım günden beri çok ağır bir uygulamaya girmen için en az 3 kez dokunman lazım. 3. Gün telefonun dokunmatiği tamamen gitti ne tuşlar acildi ne cihaza giriş yapılabildi. 3 günlük telefon için 2 kez müşteri hizmetlerini aradık acilen cihazın iadesini istiyorum.
Gelişme
Samsung a14 cihazı yaklaşık 15 20 gün önce Şanlıurfa Vatan mağazasından aldım. Telefon 2. Günden itibaren donmaya başladı hiçbir şekilde dokunmatiği çalışmadı. Müşteri hizmetleri servise göndermemi söyledi gönderdim hiçbir arıza yok denildi. Cihaz geri geldi 5 gündür kullanıyorum 5 günde 2 kez yine aynı sorun donuyor hiçbir şekilde kullanılmıyor. Ses kapama ve tuş kilit tuşuna uzun basınca yeniden basliyor. Daha 20 günlük cihaz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
