Toplam çözüm sayısı
..
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

598 şikayet

profile
  • 7görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Telefon Ayıplı  Ürün

Samsung Galaxy Gear S3 Frontier marka akıllı saatimle ilgili sürekli olarak bağlantı kopmalarından dolayı 4-5 defa serviste işlem gördü. Ne alaka ise sırayla her defasında farklı farklı işlemler yapılarak (batarya- ana kart -ekran) gibi değişimler yapıldı. Dış plastik kasa kordon hariç değiştirilmed...

profile
  • 2görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Telefon S3 Frontier Bezel Soyulması

Samsung S3 Frontier saatimin bezelinde soyulmalar oluştu, saat takılıyken ellerimizi dahi yıkamıyoruz ki bu saat su geçirmez sertifikasına sahip bir saat. Ürünümün garanti süresi doldu ancak Samsung Türkiye bu sorunu incelemeli ve herhangi bir ücret almadan gidermeli.

Samsung Telefon S3 Frontier Bezel Soyulması
profile
  • 151görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Telefon Şarj Uyarı Sesi

S3 mini şarj dolu halde şarj takıldı. BİB sesi ara ara verip duruyor. Batarya zayıf mı yoksa sokette bir sorun mu görünüyor bilemedim. Şarjı dolduruyorum başlıyor ötmeye rahatsızlık veriyor hatta şarj ederken de bazı zaman BİB yani cihaz takıldı sesi veriyor.

profile
  • 123görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Telefon J6 Plus sorunu

Samsung j6 Plus almış olduğum 2018 2019 model telefon her şey güzel hoş ama telefonun 2019 model olmasına rağmen Smart wiev ekran yansıtma olmaması hayret ötesi Samsung'un en eski ilk çıkan telefonlarda s3 mini gibi telefonda olmasına rağmen ve günümüz telefonlarının hepsinde olmasına rağmen j6 Plus...

profile
  • 689görüntüleme
  • 2 hafta önce

Samsung Telefon S3 Gear Akıllı Saat Adaptör Sorunu

Samsung Telefon S3 Gear Akıllı Saatimi servise gönderdim. Benden saat, adaptör, garanti belgesi istendi. Servisten geri geldiğinde adaptör çıkmadı. Şimdi servis bize göndermemişsiniz diyor. Saat şarj edilemediği için kullanamıyorum. Yeni adaptör alayım diyorum elimizde yok deniyor. 

profile
  • 660görüntüleme
  • 01 Şubat 14:16

Samsung Telefon Gear S3 Akıllı Saat Tamiri Sorunları!

Samsung Gear s3 Frontier model akıllı saatimin garantisi devam ettiği halde servise gönderdim. Cihaz normal şartlarda su geçirmez sertifikası olmasına rağmen servisten sıvı teması olduğuna dair 1700 TL'lik bir maliyetle bana bilgilendirme yapıldı. Ben de bu tutarı kabul etmedim ve cihazı bana iade g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.569görüntüleme
  • 21 Ocak 08:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Gear S3 Frontier Marka Akıllı Saat Garanti Kapsamı Sorunu

Samsung Gear s3 Frontier marka ip68 sertifikasına sahip su geçirmez saatim garantisinin bitmesine 1 ay kala bozuldu. Yetkili servis olan Simge Elektronik'e saati götürdüm. Saati açtıklarında içinde su tespit ettiklerini, bunun kullanıcı hatası sayıldığını bu yüzden de garanti kapsamından çıktığını b...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2.118görüntüleme
  • 16 Ocak 08:15

Samsung Telefon Bana 2. El Tamir Edilmiş Saat Sattı

2017 yılında Shop.Samsung.com'dan on satışla almış olduğum Note 8 telefonumla beraber kampanya kapsamında s3 Frontier saat tarafıma gönderildi. Saati aldığım günden beri sorunsuz kullanmaktaydım. Fakat saat 4 hafta kadar önce şarj olmadı ve açılmadı. İlgili yetkili servise gönderdim saatin daha önce...

profile
  • 377görüntüleme
  • 13 Ocak 10:40

Samsung Telefon Gear S3 Classic Açılmama Sorunu

Yaklaşık 1 2 sene önce aldığım Samsung Gear s3 Classic saat sorunsuz çalışıyor iken bir gün hızlı bir şekilde şarjının bittiğini ve saatin açılmadığını fark ettim. Her gün sorunsuz açılan saat hiçbir düşme vs olmadığı halde şarjdan aldığımda 5 dakika içerisin de %100 şarjdan 0 şarja inip kapandığını...

profile
  • 769görüntüleme
  • 03 Ocak 09:42

Samsung Telefon A40 Şarj Ve Ses Sorunu

Aldığımdan beri müzik dinlerken ses kesiliyor, sonra geri geliyor. Almadan önce benzer şikayetleri yorumlarda da okumuştum ama kullanıcı hatasıdır diye düşünmüştüm. Bu telefonun ses kesilmesi gibi bir sorunu var. Şimdi de şarj etmeye çalışıyorum ama şarj olmuyor. Samsung yetkili servise götürdüm, "ş...

profile
  • 263görüntüleme
  • 02 Ocak 20:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Telefon Güncelleme Sonrası Açılmama Sorunu

Yaklaşık 4 sene önce severek aldığım Gear s saatimin yedek parça sorunu yüzünden üzerine bedel ödeyip aldığım Samsung Gear s3 Frontier marka saatim güncelleme sonrasında şu an açılmıyor. Ayrıca saatin sayıların olduğu dönen kısmında kabarmalar oldu. Yaklaşık 2-3 kere servislerine ulaşmaya çalışıp no...

Samsung Telefon Güncelleme Sonrası Açılmama Sorunu
Samsung Telefon Güncelleme Sonrası Açılmama Sorunu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 409görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 18:28

Samsung Telefon S3 Gear Saat Rebooting Hatası

2 yıl önce aldığım Samsung s3 Gear saatimde 2 haftadır "rebooting" yazsı çıkıyor ve saat açılmıyor. Daha önceki şikayetlerden yeni güncelleme ile birlikte geldiğini ve bunun için Samsung'un arıza olduğunu söyleyerek ücret talep ettiğini okudum. Bu nasıl iştir hem güncellemeyle birlikte geliyor hem d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.269görüntüleme
  • 26 Aralık 2020 13:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Telefon  Note 20 Ultra Pil Sorunu!

Cihazı Eylül ayında İstinyePark Samsung mağazasından Samsung Note 8 cihazımı değişim kampanyasından yararlanarak aldım. Aldığım günden beri pil sorunu yaşamaktayım. Şarjdan çektiğim anda 1dk içinde %99 oluyor ve çok hızlı bir pil tüketimi var. %5 oluca da telefon 5 dakika bile durmadan hemen kapanıy...

Samsung Telefon  Note 20 Ultra Pil Sorunu!
Samsung Telefon  Note 20 Ultra Pil Sorunu!
Samsung Telefon  Note 20 Ultra Pil Sorunu!
+2
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 474görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 14:14
Özgür Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.265görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 16:36

Samsung Telefon Gear S3 Yazılım Sonrası Cihazın Açılmaması

Yaklaşık 5 yıldır sorunsuz ve keyifle kullandığım Gear S3 Frontier akıllı saatimi Gear Wearable üzerinden güncelledim. Güncelleme sonrası cihazın kapanıp açılma durumunda 'rebooting' kısmında cihaz döndü kaldı ve sonrasında tamamen kapandı. Şarjının bittiği düşüncesi ile kablosuz şarj standına koydu...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

Üye Marka Samsung Telefon,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99