to read complaints and reviews, or file yours.NFC İle BTCTURK Hesabına Girişte Kimlik Okuma Sorunu
BTCTURK hesabıma Samsung Galaxy a24 cihazım üzerinden NFC ile giriş yapmaya çalışırken bugün sabahtan itibaren sorun yaşamaya başladım. Gün içinde farklı saatlerde defalarca denememe rağmen sistem kimliğimi okutmama izin vermiyor ve ekranda sadece “Kimliğinizi yakınlaştırın” uyarısı görünüyor, işlem ilerlemiyor.
Daha önce böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım, ilk kez bu şekilde hesabıma erişemiyorum. Hesabımda “[email protected]” e‑posta adresim kayıtlıdır. NFC ve kimlik okuma sürecinin neden çalışmadığı konusunda bir açıklama yapılmasını ve hesabıma giriş sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu erişim problemine hızlıca dönüş yapmanızı ve gerekli kontrollerin sağlanarak hesabıma güvenli bir şekilde tekrar erişebilmem için tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Teşekkür ederim şu anda sorunum çözüldü
