to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'ta Çözülmeyen Telefon Sorunu
Yücel
Samsung Telefon5 Mart 2025 14:591.037
08.12.2024 tarihinde Media Markt Espark şubesinden Samsung Galaxy A25 model telefon aldım fakat telefonun konuşurken ses kesilme sorunu vardı. İade için şubeye gittiğimde alamayacaklarını söylediler. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne gittim. Olumlu sonuçlanmasına rağmen sorunum hala çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda mağazaya, mağazayı aradığımda müşteri hizmetlerine yönlendirme yapıyorlar. 3 aydan beri mağdurum, sorunun çözülmesini istiyorum.
6 Mart 2025 09:50 (Şikayetten 18 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Yücel
6 Mart 2025 10:24
Y
