Samsung Telefon Trabzon Maxx Yatırım Ticaret A. Ş

Merhabalar
3 ay önce faturamın üzerine Trabzon Maxx Yatırım Ticaret a. Ş Vodafone Trabzon bayisinden Samsung Galaxy A25 cep telefonu aldım. Telefona sim kartı taktığımdan beri sürekli ses kesik kesik karşı tarafa ulaşıyor.
Etrafımdakilere sordum. Kullandığım operatörden kaynaklı olabilir dediler.
Dünde telefonu teslim aldığım firmaya gittim. Bu telefonun çalışmadığını ve ne yapmamız gerektiğini söyleyince sim kartta sorun var dediler. Kartla ne alaka telefonda ses kesiliyor. Hemen kartı değişelim size yeni kart verelim dediler. Benim kartımda sorun yok telefonda sorun var dedim ikna edemedim. Trabzon Maxx Yatırım Ticaret a. Ş telefonu alırken de kablosuz kulaklık hediye ettiler 1.319 TL değerinde ama ne hikmetse paketi açtık ne yaptıysak çalıştıramadık. Ben dünkü yaptıkları hareketlerden dolayı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Artık bundan sonra yasal süreç başladı.